PABX Virtual é uma tendência de segurança contra ameaças cibernéticas Você sabia que, mais do que comunicação, a telefonia em nuvem protege os dados da sua empresa? É isso mesmo, o sistema digital do PABX Virtual permite que ele armazene seus dados na nuvem, os mantendo protegidos de danos físicos ou cibernéticos. Já pensou …
Você deve estar se perguntando: mas, eu preciso de um Call Center? Se você tem na sua empresa uma central telefônica, que realiza ou recebe ligações dos seus clientes, você já tem um Call Center operando no seu negócio. Esse centro de contato pode ser implementado independentemente do tipo de atendimento ao cliente, seja para …
Call Center: Como melhorar o Atendimento ao Cliente Leia mais »
Você utiliza diferentes canais de comunicação aí na sua empresa? Hoje vamos ajudar você no monitoramento de chamadas. Além disso, podemos abranger essa organização de atendimento aos demais canais usados no seu negócio. Com 3 dicas práticas, você pode transformação a sua gestão comunicacional mais rapidamente e se beneficiar a longo prazo. Como …
3 formas de monitoramento de chamadas para sua empresa Leia mais »
Engajamento de marca é continuar próximo do seu cliente O que você está fazendo para o futuro do atendimento ao cliente? Para que o consumidor continue utilizando seus produtos e serviços? Hoje, para criar engajamento de marca, é preciso ter proximidade com os clientes durante toda a trajetória de parceria deles com a sua empresa. Assim, o …
PABX em Nuvem: O Futuro do Atendimento ao Cliente Leia mais »
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