Contratar uma plataforma de Call Center é essencial para o seu negócio!
Facilite o seu dia a dia com a solução mais completa do mercado.
O que é e como funciona a plataforma de Call Center?
Uma nova forma de gestão de atendimento
Gerencie sua equipe de atendimento através de métricas, acompanhamento de filas, gráficos intuitivos e escuta ativa.
A plataforma também apresenta os principais indicadores de atendimento e informações de pesquisa de satisfação.
Todos os dados de atendimento
em uma única plataforma
Visualize e extraia relatórios essenciais para a sua operação e saiba metrificar os chamados da sua empresa através dos relatórios de filas, agentes, pausas, classificações e de gravações de chamadas.
Dashboard em tempo real
Acompanhe em tempo real como está o atendimento da sua operação.
Tenha as principais informações do atendimento da sua empresa em um Dashboard interativo e simples de utilizar.
Treinamento com especialista
Ao contratar a plataforma de Call Center IUNGO, nossos especialistas darão todo suporte necessário durante toda a sua jornada.
Além disso, serão realizados treinamentos com os agentes e supervisores da sua empresa, para que o seu negócio aproveite todos os benefícios da solução.
Empresas que confiam no Call Center IUNGO
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