Contratar uma plataforma de Call Center é essencial para o seu negócio!

Facilite o seu dia a dia com a solução mais completa do mercado.

O que é e como funciona a plataforma de Call Center?

Uma nova forma de gestão de atendimento

Gerencie sua equipe de atendimento através de métricas, acompanhamento de filas, gráficos intuitivos e escuta ativa.

A plataforma também apresenta os principais indicadores de atendimento e informações de pesquisa de satisfação.

Todos os dados de atendimento
em uma única plataforma

Visualize e extraia relatórios essenciais para a sua operação e saiba metrificar os chamados da sua empresa através dos relatórios de filas, agentes, pausas, classificações e de gravações de chamadas.

Dashboard em tempo real

Acompanhe em tempo real como está o atendimento da sua operação.

Tenha as principais informações do atendimento da sua empresa em um Dashboard interativo e simples de utilizar.

Treinamento com especialista

Ao contratar a plataforma de Call Center IUNGO, nossos especialistas darão todo suporte necessário durante toda a sua jornada.

Além disso, serão realizados treinamentos com os agentes e supervisores da sua empresa, para que o seu negócio aproveite todos os benefícios da solução.