Hoje vamos explorar as dúvidas frequentes Omnichannel, definidas de acordo com dados atualizados do Gemini, inteligência artificial do Google. 5 dúvidas frequentes Omnichannel 1. Qual é a diferença entre Omnichannel e Multicanal? Multicanal: Utilização de diferentes canais de comunicação de forma isolada, ou seja, sem integração entre eles. Já o Omnichannel vai […]
Quais as dúvidas frequentes Omnichannel em 2025? Read More »
O consultor é como se fosse um parceiro dos negócios. É o contador que se senta na frente do seu cliente e faz serviços de gestão. Por isso, de acordo com Adriano Santos, Empresário Contábil, hoje o contador é uma contabilidade consultiva. “O contador traduz as análises que realiza, e que estão na linguagem contábil,
Contabilidade Consultiva precisa gastar com Atendimento de Ponta Read More »
A contabilidade não passou despercebida na transformação digital dos negócios. Assim como o atendimento consultivo nesse setor, a gestão de equipes contábeis também se beneficiou com as ferramentas digitais. Isso é possível, pois essas soluções otimizam processos, melhoram comunicação e aumentam produtividade dentro dos escritórios de contabilidade. A seguir, vamos ver como isso é possível
Como a Tecnologia é usada na Gestão de Equipes Contábeis Read More »
No setor Contábil, usar ferramentas de gestão empresarial é para atender um negócio ou para que um cliente se desenvolva. Ou seja, as soluções implementadas devem ajudar os escritórios na eficiência de seus serviços. Segundo o vice-presidente do SINDCONT-SP, José Roberto, a tecnologia faz parte da rotina de trabalho dos contadores. “Para mim, contabilidade é
Ferramentas de Gestão Empresarial para desenvolver seus clientes Read More »
A tecnologia é para atender ou desenvolver os negócios. É como se as ferramentas falassem: “não se preocupe que eu cuido para você”. Assim, algumas ações são feitas automaticamente por esses sistemas do segmento em Cloud. Essa fala é de um dos episódios do nosso Talk Show, onde o vice-presidente do SINDCONT-SP, José Roberto, explica
Segmento em Cloud: Como Tecnologia Transforma a Relação com Clientes? Read More »
Se você perguntar para a Inteligência Artificial (IA) hoje, ela vai responder algo do tipo: “com uma implementação estruturada para o uso do omnichannel, sua empresa estará preparada para o mercado competitivo e digital. Basicamente, usar essa estratégia depende da capacidade do próprio negócio. Ou seja, o escritório precisa colocar o cliente como o foco
O que levar em consideração no uso do omnichannel? Read More »
No ramo empresarial, a conversa sobre multicanais, multiatendimento ou a unificação dos meios de atendimento ao cliente, é pauta comum entre os especialistas. Isso, porque a tecnologia caminha cada vez mais em direção aos recursos de integração. Sendo esse um dos maiores objetivos da IUNGO, quando começou seus serviços há 8 anos: “A gente queria
Saiba o que é Unificação dos meios de Atendimento ao Cliente Read More »
Não custa lembrarmos o que faz um Gestor de Sucesso do Cliente, ou Customer Success Manager (CSM), que é o profissional responsável pelo relacionamento com os clientes dentro de uma empresa. Aqui na IUNGO, essa gestão é focada em garantir que o cliente tenha de fato sucesso ao utilizar a nossa solução. Esse é nosso
O que faz um Gestor de Sucesso do Cliente na IUNGO? Read More »
Nós participamos da inauguração do Hospital Regional Rota dos Bandeirantes, no dia 23 de dezembro de 2024. Entregue por meio do Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL), a nova unidade é um grande avanço em saúde e qualidade de vida. A IUNGO teve a honra de contribuir para o funcionamento desse projeto tão importante, através de uma
O mapeamento “O Mundo das Startups do ABC Paulista”, realizado pelo SEBRAE, destacou 120 startups da região. E a IUNGO é parte desse ecossistema de negócios, como uma operadora que realiza a transformação digital no Brasil. O ABC é um polo de inovação, onde empresas se desenvolvem através de três pilares: Conteúdo, Conexão e Clientes.
IUNGO é uma das 120 Startups do ABC Paulista na lista do SEBRAE Read More »
Fale com um especialista: 0800 042 1496 ou 11 5200 0000
institucional
