PABX Virtual é uma tendência de segurança contra ameaças cibernéticas
Você sabia que, mais do que comunicação, a telefonia em nuvem protege os dados da sua empresa?
É isso mesmo, o sistema digital do PABX Virtual permite que ele armazene seus dados na nuvem, os mantendo protegidos de danos físicos ou cibernéticos.
Já pensou se ocorre algum dano na integridade do seu escritório? Ou seu notebook pare de funcionar? A nuvem evita que você perca seus dados em situações assim.
Além de ter criptografia, para a segurança maior dos arquivos e permitindo o acesso através de login e senha, verificando a autenticidade.
Como funciona segurança cibernética?
A segurança cibernética abrange um conjunto de ações que envolve processos, sistemas e usuários, para evitar os ataques pela Internet que roubam seus dados.
Esse tipo de segurança é direcionada para a proteção das informações que estão no ambiente digital: em softwares, computadores, sistemas, entre outros.
As empresas podem usar a tecnologia para melhorar a forma como se comunicam, fornecendo atendimento sem riscos de vazamento de dados dos clientes.
É neste momento que entra a tecnologia da telefonia em nuvem: um sistema que se atualiza regularmente, é um software que acaba reduzindo riscos de ataques.
Por estar em constante aperfeiçoamento, o sistema em nuvem acaba sendo menos vulnerável a erros e ataques do que outras ferramentas.
Assim, a telefonia em nuvem e as integrações virtuais que a cercam, conseguem garantir maior proteção de dados para a sua empresa e aos seus clientes.
Para que serve PABX Virtual?
O PABX Virtual é uma solução de telefonia. Se você não conhece ainda essa tecnologia, que faz parte da telefonia em nuvem, não deixe de saber mais.
Leia o artigo PABX em Nuvem: Principais Recursos e Funcionalidades para compreender melhor como funciona a telefonia fixa em nuvem.
As soluções de Telecom evoluíram com o tempo e, hoje, o processo não precisa mais ser manual. A telefonia fixa agora funciona também de forma móvel.
Por isso, um PABX Virtual serve para a segurança da sua empresa, tanto dos sistemas comunicacionais como das informações coletadas por eles.
Ter a base do seu sistema comunicacional na nuvem, quer dizer que você não estará propicio as falhas e ataques que um servidor físico pode sofrer.
Como a telefonia em nuvem protege os dados da sua empresa?
A telefonia em nuvem – e, portanto, o PABX Virtual – consegue abranger muito além da telefonia fixa, integrando-se com outros programas, como de armazenamento.
Assim, os dados de todas as ligações da sua empresa ficam em arquivos guardados no Google Drive, por exemplo, concedendo acesso através de login e senha.
Inclusive, ferramentas como essa proporcionam verificação em dois fatores e, até mesmo, proteção de pastas específicas dentro da nuvem.
Ao encontro disto, você sabia que os consumidores atuais levam em consideração a modernização da estrutura em nuvem das marcas?
É isso mesmo, 84% dos clientes colocam a modernização das aplicações dos negócios, como uma das prioridades para os próximos anos.
Além de proteger a gravação das suas chamadas, investir em uma telefonia em nuvem é inovação tecnológica para a sua operação.
Ela permite que o seu sistema de atendimento ao cliente esteja sempre funcionando, evitando que as linhas sejam interrompidas ou seus sistemas invadidos.
Assim como outras soluções em nuvem, o login do PABX Virtual é feito através de senha ou QR Code, enviado especificamente para o usuário do ramal.
A equipe de gestão pode acompanhar em tempo real como estão funcionando cada um dos canais de atendimento.
Como proteger os dados da minha empresa?
Para que a proteção e acompanhamento mencionados acima seja possível, a sua organização deve utilizar serviços originais.
Ou seja, a telefonia em nuvem utilizada tem que ser de uma operadora de telefonia fixa autorizada pela Anatel, para que tudo funcione com segurança de dados.
Então, podemos colocar aí na sua lista de como proteger os dados da sua empresa, os principais tópicos:
Serviços originais
Usar sempre softwares originais é um diferencial relevante para a segurança dos dados, nesse caso, escolher uma operadora de telefonia em nuvem reconhecida pela Anatel.
Ter em seu sistema, soluções que não são pensadas para desempenhar as tarefas determinadas, pode fazer com que apareçam falhas, vulnerabilidades e danificações de dados.
Por isso a importância de trabalhar apenas com sistemas originais, PABX Virtual vinculado à telefonia fixo em nuvem, para que não ocorram problemas técnicos ou de segurança.
Recursos de segurança
O recurso de criptografia de informações é uma das principais formas de proteger dados, principalmente hoje, onde tudo acontece no meio digital.
Além disso, utilizar login e senha nas soluções também contribui para a proteção de acessos aos ramais virtuais, dificultando que terceiros tenham permissão de uso.
Os programas em nuvem oferecem uma proteção de dados adicional para as empresas, por seu monitoramento constante e várias camadas de segurança.
Backup em nuvem
Um sistema como o da telefonia em nuvem consegue realizar backups e atualizações automáticas, fazendo isto de maneira regular.
Assim, a telefonia está sempre mantendo a sua versão mais atual de funcionalidades e segurança da informação.
Dessa maneira os seus dados estão protegidos tanto de danos físicos quanto virtuais, armazenados na nuvem e protegidos por suas camadas de acesso.
Já que a ferramenta vai se manter regularizada, algo assegurado pela operadora em nuvem, a sua equipe de gestão pode apenas monitorar o funcionamento.
Conclusão
Uma falha na proteção da sua empresa pode interromper o funcionamento de sistemas e a rotina de trabalho dos seus colaboradores.
Além do vazamento de dados confidenciais, paralisando linhas de atendimento e, consequentemente, o fechamento de contratos e vendas.
Os prejuízos de um ataque cibernético podem afetar desde questões financeiras até a credibilidade de uma marca, causando danos em diferentes níveis.
Mas, como mostramos, você pode evitar esse tipo de crise investimento em soluções em nuvem, aderir ao PABX Virtual é só o começo.
Migrar para a telefonia em nuvem consegue evitar a exposição de dados sensíveis e a vulnerabilidade de canais corporativos, utilizados não só para o atendimento.
É investir para economizar, afinal, direcionar o orçamento para a proteção da telefonia em nuvem, pode evitar futuras crises financeiras com cibersegurança.
A VOZ da sua empresa IMPORTA.
