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maio 2023

Comunicação síncrona e assíncrona nas empresas.

Comunicação síncrona e assíncrona: Como usar?

As empresas utilizam diariamente a comunicação síncrona e assíncrona em suas atividades. Isso se dá, principalmente, pela obrigatoriedade do atendimento multicanal, decretado na Lei do SAC.  Com isso, as organizações devem disponibilizar para os seus clientes, canais de atendimento via ligação telefônica e aplicativos de mensagens ou chats, por exemplo. Você com certeza usa algum …

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PABX Virtual reduz custos nas empresas.

Como reduzir custos com o PABX Virtual?

O funcionamento de um sistema de PABX Virtual custa mais barato para implementar e consome menos investimentos durante o seu uso, comparado a uma solução de telefonia convencional.  Isto se dá pois as plataformas em nuvem entregam uma operação armazenada e executada na rede, através de softwares. Assim, oferecem redução de custos, sem necessidade de …

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Número 0800 e 4003 para o seu negócio.

Qual a diferença entre os números 0800 e 4003?

Há serviços de telecomunicação que procuram facilitar a comunicação das empresas com os clientes e vice e versa. Uma dessas soluções são os números como o 0800 e 4003.  No decorrer dos anos, ficou cada vez mais fácil contratar esse tipo de serviço, com os sistemas de telefonia em nuvem proporcionando mobilidade e praticidade na …

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O poder da comunicação por voz para os negócios.

O poder da comunicação por voz

A comunicação por voz acompanha a evolução do ser humano há anos. Assim como os meios para se comunicar, a linguagem verbal também se transforma no decorrer do tempo, seja por necessidade ou aperfeiçoamento.  O poder da voz está atrelado, sobretudo, as interações humanas. Elas podem ser pessoais ou, até mesmo, profissionais. Os negócios acompanham …

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ChatGPT para o atendimento ao cliente.

ChatGPT: Atendimento ao cliente e impactos no mercado

Conhecido em todo o mundo, o ChatGPT foi apresentado ao público em novembro de 2022, desenvolvido pela empresa OpenAI, um laboratório internacional de pesquisa de inteligência artificial (IA).  A aderência do programa já ultrapassou os 100 milhões de usuários. Além da capacidade do ChatGPT criar soluções em textos, ele também aprende à medida que as …

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