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abril 2023

Metaverso: As empresas e a experiência do cliente

A concepção de metaverso não é tão nova assim, mas cresceu aos olhos do público recentemente. Foi em 2021 que este termo ganhou maior visibilidade, a partir do momento que Mark Zuckerberg, idealizador do Facebook, anunciou que iria investir na tecnologia.  O primeiro surgimento do termo metaverso é vinculado ao ano de 1992 e desde …

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A segurança de dados nas empresas com o PABX Virtual

As empresas em geral coletam diferentes dados pessoais de seus clientes, colaboradores e fornecedores, por exemplo, sendo responsáveis pelo armazenamento e segurança dessas informações.  O vazamento de dados, ocasionados, muitas vezes, por ataques cibernéticos, prejudicam o consumidor portador das informações e também a reputação da marca no mercado, depreciando a sua imagem com o público.  …

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6 maneiras de construir a credibilidade da sua empresa

A sua empresa pode oferecer o melhor serviço ou produto do mercado, ainda assim, a adesão do público vai depender, em sua maioria, da credibilidade e confiança transmitida pela sua organização.  A credibilidade de uma marca inclui a construção de referência no mercado e os processos para se manter nessa posição, que é de favoritismo …

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Como definir o perfil de cliente ideal e a importância para os negócios

Todas as empresas, independente do seu segmento de atuação, tem um perfil de cliente ideal. Essas pessoas apresentam os seus interesses e particularidades, que devem ser levados em consideração pelas marcas, para o seu alcance.  Compreender o perfil do cliente ideal, também conhecido com a sigla ICP, é uma maneira de guiar a sua empresa …

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