%PDF-1.7 1 0 obj << /Type /Catalog /Outlines 2 0 R /Pages 3 0 R /Names 37 0 R >> endobj 2 0 obj << /Type /Outlines /Count 0 >> endobj 3 0 obj << /Type /Pages /Kids [6 0 R 17 0 R 24 0 R 31 0 R 33 0 R ] /Count 5 /Resources << /ProcSet 4 0 R /Font << /F1 8 0 R /F2 9 0 R /F3 10 0 R /F4 11 0 R >> /XObject << /I1 12 0 R /I2 28 0 R >> /ExtGState << /GS1 15 0 R /GS2 16 0 R /GS3 19 0 R /GS4 20 0 R >> >> /MediaBox [0.000 0.000 595.280 841.890] >> endobj 4 0 obj [/PDF /Text /ImageC ] endobj 5 0 obj << /Producer (dompdf 1.0.2 + CPDF) /CreationDate (D:20240426084959+00'00') /ModDate (D:20240426084959+00'00') >> endobj 6 0 obj << /Type /Page /MediaBox [0.000 0.000 595.280 841.890] /Parent 3 0 R /Annots [ 13 0 R ] /Contents 7 0 R >> endobj 7 0 obj << /Filter /FlateDecode /Length 992 >> stream x}VM6W̱(Q-IErhƷ FD%RKR6_ע:,[nQ7of{U)),'IK()Yu~֋H­/7;Y& waSh4p'T#;akrl7KHQ&gvº?440j/ P7| =o},pI?|“fq.gK;-|xrR^}5- -ǬA5ayHtZ4Fjpc7NK/i^|@USŠ.Z2,f̦k28`jF%l8N0oS\"ÿxo1N4Cx^ߏV ^$AJRFo3XMzYQ -=aҴۧYd)CĀ&gju8NCs%ӌHzcM/;$PUYasϵ9O`I _%A5W%M`~ w«HF :ý XJhR+}Pg®X w2nQ V] gZ?PY~ (鬦 endstream endobj 8 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F1 /BaseFont /Helvetica /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 9 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F2 /BaseFont /Times-Roman /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 10 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F3 /BaseFont /Times-Bold /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 11 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F4 /BaseFont /Helvetica-Bold /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 12 0 obj << /Type /XObject /Subtype /Image /Width 915 /Height 603 /ColorSpace /DeviceRGB /Filter /DCTDecode /BitsPerComponent 8 /Length 47743>> stream ExifII*Duckyhttp://ns.adobe.com/xap/1.0/ Adobed   #%'%#//33//@@@@@@@@@@@@@@@&&0##0+.'''.+550055@@?@@@@@@@@@@@@["!1AQaq"2BRbr#3႒CS$4c%sD65U&1!AQq"2aR#b3r ?ulKo'KmZ^Z5Q >DzSQ  zPjneH^k0q$AjZ5- ֙jVn ZaT|iQkе+V g?JɕE$ dDnmUy#W( ̖5Q9:.**ղ]\0KqP[01yKn'Hk Զcm;jPߵB|s=jd0ƗfU)x$sNe\{mwxP . ;&hS CCuV/cU߷3>W#"KRIlV̌{0oXUR2>\#FuѴ0̢_0$璢fe7ShQOti 雸}#,/d◗rz8徎0;'@=r:SПrb::}#~!ڊQcm,B7VoL/Ger ܠ9)ӭ:Vo@^8P3D tN'BRI\pP6z NF ,Ӓ g O9)N5RKxKC$2Q~IPyME*%EQ )&E ̨Ctj TViڈ&z8N A9BbXLLӝB )AU#`*/1Ê^q䀔OrA3 C@iȄڪ^ ΔdD%Dg(͇ץ:WB`9C኉+ζٰcɴ*`Q3L}(C\y+_$-|j22aI[ ʗҰ$U FCD)u$JXhjZ_$n ]W(6jyTCtyL3mJVZрR`1*uYlI*%LTjIT jJiL@ԢhOp!TBh4LH 0t+f<9m`3j3:O$G5nI``B& %YI'XA1Rm" 4x=)qxQ{O?Ay B,ɹ TWCk*(+@ir@1Z J3世#os{SwgLP^ǠUS Տ|,NoKqbc&PX@(0s +kV8sK sX{rx :4hC6Z4Q4΄DjC@_M1'V fK?J6rc{_ё[ 䦰sԪH]I]q u?KZ4Oq󷟩 /ftχ4i| D+ʑXbZGbTY&( Z40XÛB`5ͦrZlTee|D9-?O0W; Fh*" $rugxH\IΪS5Ƹଦ"w>晵~KRd'4n F0m+Vf9ǒ <$<'n.8Q[v8agƫd(7 -o?H|M'%DU!x5/jhIQ3.@J)hO `$'LA*&Q 1SқIP@XTKO$PQ!F(eD2$"B%8t>'71xG/bQثBۘ]j+\ӑfh!⽅D R.q̡'59+2OXhYu#@x$)W "$PڦkQҴ3Z$֣5 㚂Yq괡Uc{L" pyR("D< %?j'VsNcVt%:&jU ¬yihd #ih}-?-(j&BD]XŖĕVMNJaD9&N]tF㟩uP:9\`W?{{*MS*0jFnA֨ӭS!Q )DȨBFvVFwQX :Vٸ_[NT&=v>46L9O^l~ (\m۱Tkmhu'qExVA1^/[nwư\I4A/9yl[6^E&6uGRXvS_Y{L *gQP,%ip]6Q#ݘ{ 1k+YgG;Pk'#OI-Fl=*͍-.3fF#ԙ1%ߋHQ={.B.ž(5kJZEҤ.PbbF&uE}=m90ʼ~3d*xM-U 8v) U4Tʏ=Zcm* !k-؀+QU9T{sN۶)MenB=޹Jt2ǵe`g5S\ZޜUõ PK [$J̜B5ԮlHq@ tz`Y7/kkU]He- 7gy268v'Ao`©6[xӬ)KmNQsddOLJakV &ưy/ Ҧ*osRo%F!u9a2gD8 'p(PSk x^U*% U jASLH(s'֏ўQt  Nw,xքpV{\t΢r!RҜ:EUAIVXEZvFQZDHC{U`6jE k0Z-DKET@= 4GHKJHQJP:d Q$Q:HQ:H*)$4ME4MRҧDSJQ)($׼:2:W*"t)R*%)|+:VJL**u)J+kPP{խr2b-TP -Q(4FóI>[M0-`͆] q8,]Ak95jP(J*՘Ϩ#!sO$>Hbvȩ|z5&;FرY-IZNkMK=bjߵg+V42rC I+6l9dYQXCEqREj4Bˁ[0"~}Sfn [Z9JlZ"1Az,uhF0V6B48HTG` ,7vI\m .C0w֢,aBlώϨMrm3&ɡ[\Mm~0/<׬U]5[5TpjȯjVzCaZn68c &/$*4ӕ2\$N[ScM7YsE)!tO%OT!8WR)yL "J!HI$$Hgd3AjUڪTI%H%JevL9i P2\3Q-D 5JG%%IkƲ2M 1WfW7jhHioZ0DZj ."Ⴁ ZV),v Fm@+^oh+W\YK4DЧiCqDe0$I*D$!pY!08Ҹ˦mSp Rk/%70QW,«:Vz%cQ()^469'Tw~=Ik wLpфہ2&ܨ]<EZ2^2+}n.>lĝ#Q\E]%|GGp\w]u:YƖWQ.K52N?Ԕ ÓB6FnצlC]d77.unسzvil9`  2{FuO5W.p dv0b4vhf%ﺲI'cFcp1mϯI)=BǺoyXrk[C3Uc1[!8.sɑp_ӓI ʂ4׉ë}J-qm]#'9uwV 0iy>k8/%A"rVlI55v& Q# 1ar^H R5ڈ9ּ1Ll 0,17P[ƙg RZC@Cb2]-m:ۃci8}]b·J>'R 5'Ò" mN)I$WIbcgh.oQ($MĹĜ-uT@( TQ AP'D1 M x"1S%B+  ۝$t$/!5ض- bA XHѨ1MS<8BkݩJ̑1.$WEx+%^$vN H d`N*RP>hK5D*($Bz)(!*J=Ň\g',zҐ ʮ'ϫfҊvP*T(b2vxaDxVO-XmH>{L.b(/ \҉u4O6є acS.Y%?MGJO&Je4$+^yF:87B%r;ߍcvc_kKmn FXsjei-^w͆63iu)ӇB8L\u6ٸ2s\nk%a|-i mL`P#h ls^nY3"I BTn0d$+4>dE \U5{dYJ8ClWcϥiN6K&Np%sxt=ƨF;А@ӥ(d.|5nv8lOxVCL3{mjkTItd9b-I݀}R;vDo*2 4 @9Urƻ1^TR8`DRgDV%W|8qLZVrA} s^Z3 ȧCHs8놢<ānW-`,@T5vƓHjMZDp%Nt2R8I<WnJg2FhRvN( @*凊_4 2DU[w(3!8B3cR$ZJa)0Ǵ*RM$\8ԧjj)p&Jjdȹ6p?hZ 20Q&x749wSҹ{+^y4*vs$<*H;5ܼcLʪF'32{d9G:fVf=Ξ)әDrHU8ʱӞWF=MT\Pu-1ⴡA8{UY±*Ҵ6lP$±?Iֶ-dZض57T)QJA+J sVn rbV1U 8n5ζ ƈ'Tࡅ0UJJģ0)h`No*jb9LTIIQRz&D*N $rE Yrgozrϳ]VOVV]1=e]3C5b4F(Rfi~$J@P&- @ҝ$ BQ*g .Vj_v(("Vm`XUfH'ƙxM$P x[Q\VHxv4 Y>g:^Zv9;դMu~GiǒgAOíѾcyV!V#p[?-'7aNQTLU 4  F brC!ͫ|mՅur4ӕ) vb[ߝp& ևjήp%-oI2f'BYFN)DO~ ~i TO+xkr#ClÆ0VAZ5X(!*sV$@*U0l APqXY57 Uql :[:dyciO+̰ -Ӈ$9#ߎJ!uB\~ښ* 'WuZ*kPH 5ZT8jZiX:HXg8W%)j TޠZA̢/T$HYQ#* `sGN_#jd-kMԐ +0ҧb#>낕GgGW!rt[ l@bٚ2T&"**H I$:gw4w:W|ժ  0< r[mJ .-#mV9}}WO F"YdW;HfcM'kq3ݫɡywVV/Btôl1c哹FY":Z;|uqSSF\ 5w`9+j9O_{0-Z:g[#e:e-]bh}%g~;m  KoEoF :#hZLpqь@'q7 *]+:kQ9..8 GvǑ๝tkIk}cO.$jMX6iz'Y8]II3+ Z9ToIØlŵmC<͢VIHGv~Oɏ9n;m<"V.1E`41A[  ]6]b]=*0XsBW]ӉYÌf8*pch%@+\EI}[h򷺲c}bcF+^'r*8%KJ3hnjms\nƄy"35^  3Fj؊P*j%S)&sjb\e`4i- H&} PX;m4k'vٹye Ǥ.wqvA>JJGdW;ai9.58cx{MqkNNOA@/"u%_N3CNXuNi\P ý!co1J7гk^;XYiNU%sTWyد-RT.Uf$2mfpw 5$۽81*OO&Gc@}*>RaHH V* M=O=IO.m[(V,u;+f\[>foX僚Oh_s#UR[5,]UV53IOWE#oahwC0Bv@WmtcikΟxfQ_ bGza\kH fv-%s8[#rqõt;ָg|ǁs_[=WT۹Ә*qBi n; m Z#\W7VtViŠ  0*RQ(:d~ p5½J3ЀU ՎfN/#oU]cU sruZ)/h y8tW+yӆp*'WuU+f? TR2'L-y#/ s]tmY]P:\1v.wY[Y1F_pڍFM9FΗsZ6 <:HnħlCկ\GnNuj_4Spze 6WpL+ a34YΌ=KD{>[6Vêq,jx`qΫ9NVJߴ`];IN`\m6⁩ŧY<8u*?I=GbYnY?PWvꑥ;IZM9-bR\3-Knxۈ\ʊдv.z(?o#68ԻSL&p2g!͢#2RQ t*.') x@ȸmڷ zm,4ApwUג!g\xZ2,֪*)FZQa@ a@)p@&IJI I$I$ʇI2H5t*dTɔkLF9b3V@x!;J(CiDHQ T@fiO$5RIQ3GPU)}# RxW u[aW"upqo!py#v)-k)c}hRg2Y;oq:WL(||³vu`A52V1 T>>a9YOnb14Jjmq38x8]}|ǟs<k#sq}@r:߈W:z/O[A IᏡZ`ļwrUk\/t]b+P RE'Lq:AZgz!sKI Po@qȜ4|WM)\ꥹ8Mhmte-3_@Z{q @0ܖ~_zAye"O?V Or=a[ݿ3rkx~Nñj3yeߴbOҁa%/XI4+۳)94= &"op{{3^ޛGX:5UP_귩8מ0#9v!WA#Ff'ȭ9Yk QP$W:h[c?0iwQVn&|gV;R3a馹ݮgeRvARl֏s^d'k\(hxt+lł-%vGq"b,OVߙt1#-fESYVTRv 'wqE)BO_~j3/o`0fCu65WmNll W mO&Cs=} ]Lx͜G04Rbm:b(z-WP]cõ mWupMQ.*[7:% 5ʡt}x"Ү8%W3o\!ܿ\+ݣ!66JWM.Sh9_PHjYQ:$HI$I$ $@I$ $@$P'LJtxq Dt718(ZTI$T2t@N#.dFSeV-\)@@q*ú5"T@$ \T{/69I*`;;+ӄEq$*6y$(n'lTLxfIYkڥq(ljDJ\а-ZUt,J~qW 18W>p"ft7|\S 5Ѝ;wUa^Itnj֕Tx,)Ȣ-?8B+B7 glꀦL\ܤaȫu.;VWOML "/'H߽_JX,?U3]?2~^qk-֧EwY`1+ajWChpU^jذ*rDtȮh$ TZs8)$:dE'Lg]=*(QO \#no4'xVd{|F쮚27'S# VT$s=j~%>< ˷uͮZBv-hH~R[ܟKPXit9QV ܷhi)<4Ձ`L5}Ѡ95ש…sSds1cZJ` ?EH^-".Y$ZR?Saֹl SM8W ԩQҳx;&w|de :~ŸM|M $5sȟ;sj8p"E֐<@-y5Tݹ]kR_w'd,xb[`4U&>:'Ivg4kss$9*2BH{H"G9r 71E+AoܘkU-ljeb\Qᗈ.]q\wou'{a˹;#Vg485s\r*OCg -ukS!ж3u= 5B]5"vZ\;KZVT+mfwM@!2Iߦ̄gLkFfѯFM'>UanoLņ5.lRCH1)aL9xwĉ(di$D9h{|.&!W7^ެeb8|(B,*d)#FpYەׁI"T+RU}Wݹ{hsaͅy-ݝ9YV"ʄI$ $$INJ6&Żm G 7_%wY^% _cS1^yW_唾J LO&.Ia'uO)|ezLL>KcisY^"?%"?&a[4y"?;vǺy*.+—~[ʏ\WGM?NlT+Ÿ<  M)GLÄf ^L]ha 9%FI3 +I}J bk:&U\P_q*̱@2P UZs%JRpUh\x"MJ*Q\[Xv+V7T`-E+\[E!GͦhJ٩<8Ÿʷm:J&+ťr͈M^̆-̻5&uaTNħO  U2S }pFǻї+ .Ոb5UHhX8Ҭmbq:&p[>:srﭜ6QĽː|F# 5 wATQbj\bɨTzV6nE|B2YOӌ#ƾ.U6уA;ڏtM9Ů3!c9_?ڭ1U7#أK#4L&U2P+y*#Jv ! FX48PnpEрt@9Uq7Qp~gigLY53mfW>Է,m~>ǝOctq:{R|NgÆ;g;i%%zlEd\Kh R;~m01YZ ˛iwlfy.i\]v͗Y\"xq(͝A;xFTeDXXaWcfsNfUɫP8%yt|%|VEc ΍8*V,,pȮ卦K8]}S5۶zZCt@ *Wm]9S8?*/?qMt|4aA˺sAޒ^Jnt~')0 TOإ+Xy`DOHwXQ4کkWMmh$4Fqe=du XO^lqv20`Vn^-q ?q, m*Yg,EE1Fn9 *ƹ4 $fowCo_kLʒqee|?ʞ˻,.8lj|v۴eklRhڹ8v$8tҎU𷱪k0"|bєsפ39ك2b*Y2M>0zV]uaHbHt67̇Ktj7L+;%XLJ! VY-UviTVRr\xOb.7S养 SHN\Vw0TeSN$ =Jd>Q梟P>+c**QmZYI$$*I$$H$$II:d $@I$ $@$e4!= Ԯ7^KBZB:G^iQLl28i*ԔO`̔Eh7M^[QR=5[2mWՍ-90.8j#`S#r )w"_ A {_A0d\8,[q'rQf:D.-ƃ<k \@93QFֵ8wzg[Mtւs#GZBX4茸1EwUI൭la9cG`m-ANo/4hQ_ &j_e/\y &4fKfJVi c}^ձݰkY` '7b׼;F5{Tp|Zq.wբCU}@]j-r΋7N8!hY:y9@YuU7cM;Tו_dNpgt6F8<4 Ja;:G7 Yy8V|-oR5hkJmy1i6uAa1|@5Gyͷux<QW,(!z}?y2$5qsˣa⺻rv/T.W!G+]‚7iV9qPE82Һ )2R:W/j3U EF:DLSE&,i&I`:!$Hm_z¢m?Rořa M)DI1P$JmJ2R&:RmIRZ&O!AR)cR$$DI I$I I$ )2*} 58(n `.8W 3\MVb岂Ash+S}9X5cv.zg;]ށj"ccbJw^y7OlQTVaUiִccI¤q<C>kZ)>ko,V7fx FJq'Ǎi nkr;Sf=dϦlv>(. yւի;)!ޓF7'UEB$q07}iwH+xg(P_?jV +5c R *ǴB=h{kl0-m;Y"t,sVKjxwHZ&n:Y}4hc!# ʽ[=L ZLNX{kTb hOF kkӗ!B\7VEiuv r*r2{ۏNYpa:/6iG7aewzO.qI;F:X=%g:m[9'S坺Jַ52ZIѤס\?=eW[.%Fz>·K#>b'()wn(`-&`Yߍ(ը+>C7Юg!q 7iH;x=Of(@=%#WG.JU ( v#{űcK#NE|0i@#F )8 /\97Q+g< lyi;X IDۭ_-h[EM2[۰4 )O8d$5%^@#W/ԠDQqIf(4A4II$.E:T#i%a Q)U5TCqQ-:dIT2I$$tV,:I$$HI$$HI$IԪJ͝eR~h/.6uwl+FiTlX- fUK}WB+V!]ȫJ™MB֎5+p+ԯG[H`J M>h5 RVmIx[e!uB8q]5%lX%s:&414\0ǕӅVg{ђٴZ[ӏ|M́\mҹdE9gn $Ddਂq+ACBj,PW)l q pkQZ g9,bq58iA A3s t+1b1.ʀ9[̭]oYDۛl_ec[o"$dh.%Ojt0@üƓc+onegm㕽_C+'?z}tW`;{f!2NjP9@;W#)9MdŲw6kvU׌q?P4GASLsy\4:1eoX~ ӈTʚ‰[k= 2?HkFF!]BqDZom:5e_qdqG@kITpcisLjqVonח!y޵ZLlQ/\9+x1xM{;(wVOtG3x6kp9=(q}9yrޏ/?Q[6p{[Q!]$[ߺݱ5_h|R7~{G[V-o8\>d I͝tQ\?rS[˷o :"#Scufc^}2m;SGýჇHRۑj 6b)(\zXW_en Ɩp\pJÙ8 X3=kP] bFv.nVʼnP϶&MTVXZ(wiX\fJ#%l`s+BϹ- HCsA zr3YoЏVav˞mmAM #LW>vP1US \U9h+BGs^8fmQL*Q;{庽8-' %F78?κN2]Q:V)cl[Gz0/gKɣV<6ۨ{4+?NگgYY^-ѓdu;hSҷ@p0Ԭ`SVi}7R֓ѝFbӶޞqp ]زIIkn}c{qlIl#ִ{V+-pRJ7ҫVEwEwz'p>Iu:]Fn{r;| 9k=vY5ph'0Yo#IC5*aI2 {BF̖Kpxa bj7wO1SC?\v;GXvڹ^f45Z!4R8!td:uBaJdW!ڔOo+;֓i G9Y_Vi\{rʙ@u^۷74ch!iB$x t^+GCqeI"'1߸gj7~vf Kٞzrk_mk[nE,/hʸ~(\ޚJ;rG6\ǛR-blИ)Ynji#؜k Y:ۥsT&h$%oO1|Ǎzuj.KZ4ʼd01VmFOHڹؕ< ҟ$ƞkN@OfY\RrnO-=+؉їe$ B˻.RKm7u@_V45?/[5n{Q:k9疥AVIx}Ыyxݭsdqw0]k8v]4KRM8Vҋ[ 3_+r8KC*L{ʶ=$ Zu;t\tЖIRM990 @R^4xл%:܇Wb*a_yv"PhjJRjRj_jI"'I$:HZZ;?Ꞵl<i3%c IUM@"T d%:I$!$Hd A(0oSu̒t t2I$I$q(R\5ƙ,_P(+Чp4)L¸624?ZVmra&,cUϺ|uWqвwkJCtp8zi$h"-857CV|k ӝU|`v(}Vp&q; n](UԫDwWI\ii+Gbx-ѥd{9u#TV$n[T&IQRefL(N!]nK@bLd9rAǥBy (5Swy[BK*Σ UUc]9 \peN8ZcՒZ4Z!nQ**Ngߟ̰F(magtY]$4ҋPnh]nmvkX6SQ9m{4>iT̑+,:sR6\uj +clILDZsSCzĭm;ko<D0R&G6LfCm6㝹S֦MJ]:-vjsK0zaYHzVbVhd;= #\+t1dh.e ؜} Lķ w6o:*ֆ#{{zZW%mm |>etfO|},6ݳ˩{?򪎝­\Ԍ.{gnLdzGqb{58CI\9`Ri@ B~|&?VaR\]!nXU V?0pp^sZ7bݭvO"y!L[Ft+'Hݘk)ǭrݿ%>==8tZY:N}ɝZ4i]ҹ@mbZjv-z8 ҙdc'd,GR.n so%6wm2z g:A=mpk6IdiR zJ+psCz`-ͫ_HrWCqk F9>뎃jk*٘O>3q* 32@se}e|-,?// ^2 \1Uai$Jхrr8ֆy8uI wQyѢSy W5jP5V ӵ3NQ$ "$ IL-OZZ;?̖u-dP*jR%@ nDt2I I$ a@)+ZI,I$I$:H$ cP*T)^As=Bl`usAJjjY'‹mi$1,uZ;3*!N0MyJ`bqw Fѹ)9!U")(V`ZմRЯudؚj86UZԽȬRiy(G`H,F# QE+uaZ9.Ui@q4V&nf Z8S]<89]jhqײͫ R+z1@W'=Tү4@Wҹ/޳9%D箦)U%$'d7ՎR(Ҍ io5P(2R)4Ip韁 W~>`oG$D<4Uq>I8xWO^u\mni]-T]7g3H驮s |G.Vf\ҹ{;{w <SH{ښz+گy&ɬ-8tpZf Dl:!G8 j1rg`LKi^uѸqȢ :C-w)F ѥ QqN4zBgHaLHTzkgn_b3Ǹ}'u-dzJѭ*Θ T^VF> ⲧhA [nG([" YGO}mu^^]t.C蛑b&7̣¬vGHJE-OufTZ@bv夨,ҵZ;/[m1a8-[N5[յ!= u8g4B:H)wػk1-!]íL6SH^x]3-!dc#`%%O5o'`tW.ooNz-dFXm\U8tR;M=fƃв 1Aͮwx߬KWC]{Z%`QX:EWgo\]1#7m`8:(pDnj]u3U(YO\gr|NbV.\]5fdrt͑K̪iR[efU]>B½^gVbLئ()BppS- z(U!8NbB(GMpV݆@֊RW/eH89*5\mt6)$ J˒ᆆ7<+Zeď}EtZzp~SmVJeۄp{R]WE\#Q.5yz:z>E7226g-Zx[-H&BrSRNt8N/+BZ/m Ptjlj@=AI:J "Hs!vC )P6oҬ#9C )5q@?Dk%j'jw,ZƒhhaKe05P*J3\}5k[/(l-u 6`r?$!`:ApWCWj}H IP!w氒)#p{zy`lҁ_( ҷoL Z(Vk'ynSN6k]cZ 7rnæwVN#:WbZv u G<[R.7^΂Wғ ?ުZKv׺ecɈZjmpÒ7;/*[vaqez55k#[Aky} ZwM2)16 1[aypkKED([N.ogo3.aNx.>PQN@sXTC)BWz_7֋MVjW+p>Y&Þ+/\< *PdE4efI:H:I"|RNv'4-]~aV2Y>M ȈnR% vwI2t2I$$HTڥkTIˤ*UT5"*M*Gj_$1%1H\TCi$ej , ,Yթ”PSx$ ]k.pZ@\يF%27ƃlWV2ݢCDnΪ2Hݝ "`T_ bQ_k(fNh!f2 ϺY`@Z)uSl1o1lvelMYEf9ݸqj׌O*0̂g "g]H+ڵӺ HD4r?Pݥ.',w^ܱ浄] Vby+ c=ACwSNضgɂYc:*~?q_Q6}ձ2CEF=Ǖoop{+go-q0[P;Ջ]1Dm&?F?Ԏۀ #Ay\(v]#kx 9t^Q$}Gmiji䒆$BsMOSrAgǵ5MD`FuRa$92~O4u3'H=Cb`Tn]%I0d2NJwAU;SaT5SXȕm>?솹̌8x*lj,nek ʕM˚2cެע֒㛻 ##K8>ՠHW4eZj؟q) +.^Bݠ-7 T\ުt0QʔRBH?_xfZ+ȁ-l`gM:b=X&x-X]opd3ƺJzZypˁs~^+y]ka׬En".:Wъ6Adqwp0\wѧc5h= GFQiH)WQ9)ʬOP9B:8o*,/@ )]f4_>) jT֣C*"W4PS`PuGWFr6x_A;q.mW~zbRٿN@N{ZgwJ,\u2^.VW67A&J)Uos9^}R\|rAԽZtϣͷ_gmN0EIB8W sJz}AK}uq,0&Y{$s:(%+&ܷ C-|2O*? HxudL*?.8k;8ÀGoy wz~;y4DV!+l&bӳU?/Dl#4ꍧЃ!هgV?gxY'M+sV;zJL9; kcGH}3I$iN~s@(Mt@p\ {<:]nm谨n-gnc xsKot6-? Aj0^M SYU&_"w=իvO*FğPV_Us9a|`лxv~HK LסtqćVWOUi'NZ洛UR<$4`WF+~7uPy:O2M{Jb]p Rc87غcZ[z)ŐxA 8t[39>l-ⴀY[a*;VhWp,&f4@1f'I2UVNJTKr9v+;5Լ}yؽ~Y^y5ᘦ(4;L:I$II'I$v/=k+j_z2Y>YQ47!DLRmʈj.@(MRP S+5D5L-jD\V*o%]S5ӲEaY-(ʒؾ S#5[RI.dĢbV&а3M+Zo-\TM-DƙLE&  i(LxRҞ It@NB)-%' #J\/ )goW+}Ve"VjUy%O̫ Y0ssm=ԨEi{~v[y{U a#Cc0V4SnVpu p<1J%OuUtt3 ti5ktۥN6?Naqs+p߳g8O}#pOKO`[^FDu c%\<7Kp]y[V6#Ypc@ZV?O-`k>Ůezs>$yCF0*6ÉSnVp%IK}"Xik垧6Zu\lpTdsM6٭'>VtJRv`-h<} {S=hOu:ts羴g.#wlJu 8=>9Q1'ӷkXfa78~?㿦/eJ8U{ !yЮ19؞8*?RG}?~߆=Qa82uibL2W0dkyC=Ƹ&zպ`FK3e?1YWvh2&=c:ogY]J VwQNJx(`G*/K~ 7HH ['ʧ={uw Oؤj؛"o!<}k]qek=nOW=)׺vZq UX+ .R ?ju'I1JQHuQ@wSYjX/G/w T R"<=D*$($I6=kll>3֐wV>Yβ̔i$ZTP-)Q*TjTjdI2jEAeAȰ'NRj]eD&dIQ%Lg(ʿ~oJfw5[[Xf*oFSrt&;rhѣn߸Iȯ$FSpyVnQ:ڭGC g;zS;,q[puXfU\nrt.dcGmǷl͊gb8-&#g WM&2ta3d{YfB9$F=V0pWOaj" v !hXWDߒ Շb-qj 6AEE0!đLB$ jN% trL B(JZ> i6Z@$hF+W銝$4~>؞ԡN*%xd:'9&TTxVw+}Fպt<ҮĿ'} ӧߵr5>@rط~q;1$S%eX[Iwy 0SpMc{~Ubzn6CZp4kOIx LtEUƶ8#gJi:./n#.9D;e~rO3N*V.b-Sb/[:zW+֎g؄V{S2G@"9#ueb幌 oZ+@]?ʼ᪇-7CZ>zf'ܱdz~Nn;vTc<'acH+:q }K~sǶclZښ ##GDzgE%taO}nwVz*iٯ¥\~eJ kq(2FAu6 npAN H.ݪ I<#mB2I"vRU>2iSk3$ѐ*g/?cƯX]ѥ urGֺ hh2yf/չz$Ď1) d]F XZ@~o<SɣP=8mj)^QeG ٿ-M?*su;حi:b;|,흯N IEk݋^ \: VfYη_7 ] Q8+@༏buRZR#CD2(A !e;Aǂ._qe˗^ RP~\ץW~j!I!I:I:bIU+_`񞵑UxZwv^Xh%(I(5TIMUe:RS2RԠO#'ԚQ*&C@RZըED NErn'g7(D& Y*$$L#"B!ty2ٵF=vu]%*m-qOBP)8)҆PS)h A0 X mL"Z60$R pHQA:7,ٯd}h 6{IdA RsD.{Æ T&diSJt9U@iEcObUm}&w7г~iO 5NJ8zTĦE9)1(!!Cw3iND=q<ukO_M}S]ݴfW򤉢,q٫[&6ȜH} \2cs+Y@\rh^^=|;(^Tx0S\]wH>oэ=Vva tƯ7y6MdvZZޡ0L^P@wf~ΗCI qQ;eN5hb|ذscf߈WYh@1=hت[7 n<ݥp޺5Oq7f$8tU_WfԲ|oas#-{47-1} ^G&t?iV]R1ݐTL': `(o+ᱏp[)aQ[3Or]>8.Zb9BƳ@ 6g\F}tnL5;@vi3햖N|1%2{ta˂ iqɠBΕ!RNK3ctB0OxOZg|Ky-u04E}5mؒb-~`wDG2.un}y]_1l.#K]D& (r9F4ueTk럯W{rqkQt(@}pLyd1}s*iEOn+62Kjq.qZn>\? ~)zݣ&\ 07څu01&ʊI v*՞l=]eyfٽvMg^js\4Ӟ.V.Y#x,͍zĞEt/w/^f#ϾW5tao^/X?E)h{ݹXE!`9Ҿfo-n5ůtWlt1Wg-g,!kjM*׎prp3U^K$5ZUM<|/> iA3'9:#C.K{Րv`VҗXlnuh[DV{E3{tLc7{kwU5RrO0#t.hթR%irjD)j+-%CGSf= V={.عowvJ}(Nx^}*F5?tQp1Jj]8T[:7 ^W@)݁Y-:[&e45 pՉڷ1EIU#kN4Ek5q[5i?]غck.DfɰYx쏑wк2Wq6&8UP9}e4yyL\U*̔4f>\8^n?۱f{vꕭ}Y6oiayZq!io~-YhH"YjG:j]<\tLu2 nͱګ!q2آw/$~NPÖ<ۤjҜ8{_6-iͬ^|f3a@[z5L:l=BJQ=5S""" TOEG?b$@u]\;F+A8:VU=1t'.z_qgP7ˎ RӞ\ kw +5ˇD)d^9LI$ I I$~ν+l?V2Y^H8'ԦydDIU$IPI$ 2t*bʁ(!GJ) DTC(iI!](2ZpGujD^nN\t$̹_#Hh$b0\ q5e$t`h]ϖ͵X\<>kv:Aiw6k׳8u#t02R:@ɿ#DzXhqqV"ë\O5v,ʵ;p MݖiZbIVj@87`W?.C1TLaÅ1h8v ˖kE׫CGH}.Kĭ"(#`HH6(Zy ,J)!\iN#ocA >;TdAoA3h-& q=in8(B#VW{V.]$[eů''sQt1# 4B=NkjiP9 Zws6@<-!5hS$*5͉ K;7S5h Ojsܜv+quy5~7qV̩ UUt3f{|/p@S1A-܂\q'c~'%V"Wq%vRYkե8sq\N4gw'|ͭLa"*2rNI$$I[_O{V*>`h3%e A)C''ԠV`T˻+M)QI$I$I(D&(D D*j7I$h'II$I$F A LZS gF qh8 6,,ThFbhQ1I*+., XJT#<P5R})QPODRQ*)U$LvS8١OWasRyǝWN}4 a5 zPbjАs#>V.0jϦ'عg/б"UE1"= AAʳdE})ÐL?L PPJKW&*ԫy)y `8v5)T%ǡN ,QJ:b/U{JMFFKo4RBujbʔWBXZPpU.-Il91MLj9[Ÿ͙́xdqd98WE%K* h=רs?T:o 1!.tM0Hf,i<]1Š_ެ.`m_im ,>j|znVUv yj)}ΒHvֶI(I#n='QZ0[D,k= y OA$_fYqF)kɠ4zs▞JaH0Lk0h]S zpɐE'.C(Ff v\{؃Â+iA772ܝN\5cky+Qhs-+YCsa0WhЅv7SqfHuEAEbjÛT){3*z7qF8sj4d;S%@sPQZNU#' r!F5<'И 8y[0g9&Psq G{RfpzsxVCҘzN\Zx|m񼞬ŽW51=9~@rohݾShiNl݆A#2 5*ˋyVsUy-YyUq_S$`MWu#h ⸏LsKɹ]5Fn\2dʊI$LdTTKkb8v3VBҌಬp-8 PU)UD'!8#9˖ɃBF"X J-*Ka$HI$$H iT&D!6ܨiR Sz*e ))$N:$I tI@IHI$)ùA0AJ (!U1$A KA9ڪO{sh'"׃ekQPxʔʘUt4p uM3T.6ɚ;"A26x48 M&0Z\Rʩa~t9^B88'H8 8zxѵ˻^յlCq/F3=g FimK|Cҳ>ݵ9K%#eb?UŒYod9rw5$R=#tlgYs V-s<n& rwye8t:'^GVpגȘHӊJ$QO7vZiL.E2kVI9U\k=U\l<'_Nׂh;ǖkdb2r8RR(3ey.,礍#;-rWQ-k%;TKgh~@B!lCisq$Uv&R򬉶`jm%թ*ߪ9;Fm{t:ںCԠZJX޲&DS4p3iŮȅwt]XEp/nhY~Vw @Y^g 'ʹ:ӑ\T5g}QPsh2s+{D^}[\8Ե؂~`a%.6}0PȲߤ+~U]Kq*ع14_x+&o'W❮hЂYЖNGZԎh1SLjl)]ԁ4ƍLG]3LTL6Tx9iWch9 k<]~J;N(0E"'(I)r$Hll\ZvGGc V,ɊIr\΁crIY,^aFUJe$Ii $)$ t$0I%$U1*]jkiQԒɯTIvs:I$tII$$@$2H$@I }\Lrʡ: QEIIz(siBiB5yDIÁ^*4x=j9F 9euG&z16nPFK#cwvmm-r|orsW;+O)W_q B*Vntx\M~WFZVOT-y|Yָ9N/EqR֎C%*$\ V <ڬpL:08R`dI|LS.{yZ͎#̴Z !E%纛4R)6NZDMx$*I )-%-*E2*%)Q. *`pST'AJ,v\P.ՙ72f\Æ*MK F (CNkjiMsy-0ߢw-M H{Ai*dٴO z>7r]mNsw4@:1@ktwRZچs Vi}ېn`k3s_R8h|t6kz;qI5Vk\]G-4$uZ KGDRܒ0{;S:{^aܧ<:Kq Sbͧr,$Ggbx>չ-Ymv:DmS\&9Z`kL:TLK~rm)ؗᔄtf{{S;!9i}hri#|q¦P.Eڌ\6agM>o: #{c55*|.s(8tԮJ{u:7/Yj `Ee1Nyn #Wh׆T]we7gf Ȍ"QRrC)b%2I:Hskl왎`,!jE̲JPD:bDW!9bnPȩ@eTV[ڬf% 'UԚ)^U*IU=Renݣrk)C={iY @^Oe#:k> endobj 14 0 obj << /Type /Action /S /URI /URI (https://www.unicef.org/brazil/os-direitos-das-criancas-e-dos-adolescentes) >> endobj 15 0 obj << /Type /ExtGState /BM /Normal /CA 0.3 >> endobj 16 0 obj << /Type /ExtGState /BM /Normal /ca 0.3 >> endobj 17 0 obj << /Type /Page /MediaBox [0.000 0.000 595.280 841.890] /Parent 3 0 R /Annots [ 22 0 R ] /Contents 18 0 R >> endobj 18 0 obj << /Filter /FlateDecode /Length 1850 >> stream xXM6%gE4H9p%@Qr5;A!%KNh7ޕ%q͛7xޱ=c{_˧/c5g `˟k<)xb?,x7k15mA2҉ivB&fF^J0Lka8{DWV'6KU_gJ40ٚ牏3zh5f+V n+e2 <,M]`c/^!S'&W(t DBJ"Dsk+MGQ8Pr^ $9hv 'Q0 ڈV*DP@"Pc6kHh0˜kU7 S`A0 㘠bt+ ^I5jDB=$(0LJ{iŨ8IdBz@ڑ+DX&lc-$ԑ 9/b%G[IK+_6P\&+F 7VUaز}pP!a#vp9*,;7!a[;@\yr=r$ %xrhrG(D5I=ՓXHo{a]*h{Gn{'9Is($*IV_ CvFt%:g8u%RIǞκ"F̶d4խ "}zv?P$LNάD瓅> K7_s`ywrrt 4^ٮ(:Q) ZRߴռر.N;\t͢vKه$ȁWl-ƘB|Jro޸Msj}ia5usk Qy(kC{QCp]xH[Wɡ|灊Sr$AcI}rĄ"jNW*݊y?0mҶ!wA;K Px2zblH'?S~*2(hXVH jy 0Dޙ uanνj@ʝBhm(4θFƹaeˇ=3!z:; nCO`жNZ,gOO$*{Emm-EA,}}nz!EZZ<*+ ^9<4]`/AS ax892۾ߙ޽jh9;NNE[x3/P&\.![‚# dIYfK@LvFZ't}>%2iQ`.1l%a8,¯<ůg# endstream endobj 19 0 obj << /Type /ExtGState /BM /Normal /CA 1 >> endobj 20 0 obj << /Type /ExtGState /BM /Normal /ca 1 >> endobj 21 0 obj [17 0 R /Fit] endobj 22 0 obj << /Type /Annot /Subtype /Link /A 23 0 R /Border [0 0 0] /H /I /Rect [ 197.7560 277.4780 329.8160 289.6880 ] >> endobj 23 0 obj << /Type /Action /S /URI /URI (https://www.iungo.cloud/post/whatsapp-business-e-os-beneficios-de-integrar-com-o-pabx-virtual/) >> endobj 24 0 obj << /Type /Page /MediaBox [0.000 0.000 595.280 841.890] /Parent 3 0 R /Annots [ 26 0 R 29 0 R ] /Contents 25 0 R >> endobj 25 0 obj << /Filter /FlateDecode /Length 1220 >> stream xWMo6W̱>7MP9wM@RSO}]j9of޼ўqVqzCKwvmNEr9O9{yEyuYV5tŷeqZBNV$a_7?Xy!A\1J9Oeޒ6O5>LBa!'|]yz`V$@'>ʑ ɛ&do. XStB,^^#=uʟ08jV /)n`2ŤKfUݎjۍHBU>(j1ߌ^}N/RUr"Bm'ѩvv(9Y ]L3 "-8GTEa8!~=wTH Z<8"_=ofŊ"7|?/lq%Od4_QMyp7Ei=K8 V mNN-^Nrm5AtG_y RK_#>kK6Ro"@kT/_QfFC P֩.ND> endobj 27 0 obj << /Type /Action /S /URI /URI (https://www.iungo.cloud/pabx-virtual/) >> endobj 28 0 obj << /Type /XObject /Subtype /Image /Width 300 /Height 198 /ColorSpace /DeviceRGB /Filter /DCTDecode /BitsPerComponent 8 /Length 17356>> stream JFIFExifII*http://ns.adobe.com/xap/1.0/ C    !'"#%%%),($+!$%$C   $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$,"D!1A"Qaq#2BRb3r$%4CD.!1A"Q2aq#BR ?nEB1aSpUk*|jFhv{lޭor6hZL4L@9kQj)$5o}0GJfڣEZa~exhc23ȡ\wk2(Q~"˄Tv) P O c$vDGLp6yW`Ačʔ-Sj78AJY!MRbG5+'X93aj1-MRW4H`BQFӜ+Aq$VRZ+O ufEֳyQ[#JxV_szs)^BPؑM-ħa#!}[xRM {=Wx#nXvCk\7gsW[K9(5% BmZ^..()|0( 9h1q`qJ짵&) !ܚ^BR#"NEeM)NJZ^N٣ WGF@ {~Bԑ™ 6"G g5 e.SZX0zBn:Zj:6"xwM-m7G%\0-J'bvE<\mb .A%u+p2gׄ;)O=#vүqSھu ʑ$}–KF ? u- ﴯ1EAum-qG ۡ*zN::KerS:`xz'X# GiArh(.*2bw^Ҝ)UfXeIW]Tw5qfguw$S$y\u<",[lQk1$Pֺ92IT9dKWS5 e-;ƃgF )󥤯4)Tim)lțr R)ޭY^Y 5' 4J& @چ~U%*B~rupԬy֥.G. = q`hӛIc!c);=}⃺^͢ 8RՄ;}O)jƈw $ b^˽?! sd{Fk:zG|@R:61dfM&T'I4&ZrI9FScōyqPHR%2I dnԃ]d8Qsd^u̳F FñZV\rSq ,q=Ǭg5%JJ .lnRҊ At!2ҕNA^I](٨5%f[ySp'5Әqܼ欼IЧiC3R_ u rOL}SX2]6Py~4rFVܓ*MvѶaS/)+%j ZJypn kR7IEE&AHMcN#jaUKo`+Ȭod! e p@d'ȹE[J^= C@_s -!+JNOgɘd1ZBtmyT:-[Y.) Tu ;һ־\mq#1!+JQcOc,3=I}D5q ).†]Q#].1602bFH\-𞓴8!*RSU?Bud|(5|9Zb/ˎ x 2oU޸;glRyÅ%.[yZG)QNӹzX[l$0];\v>!:-6 0YxRx?j=5jLy}`F,?^MYpLЛ/]؁g(HJ   ?^4)eP?Fh1u ǔè/i= gGbu%4r;{Д#5$f8(OR孥`RzLˇp"|edM7=2nd.ZJׂ{T+R" "#IҬRM<[Hʂ|rg*mlii^I0jRkk`jRKm#<\&/@#ZYJ< ?-mnn-%8n)$󪓹HO*A ]4%h qh ˭g`dx킄}ʏ_/DLT)LrZC )`ֆV=ӷ:כּ NH=z"՚4 << N$8Um7<' ju&UvFdi dQ/ԭ#"NNןLF֍([yKRb*.%!@3+{y th]Om!#9' ʰy JR2M]'Ohm.8qqP?K>p na`@YhqJFGVFyyI⺮tWU35Iz=\IR 9 w64'@y4Cq+PT놭ǂ)*T|K_B]i%8Liw /<³گN 4v+4N{+ھ6TG Q #-GAbUXfTWBuci>\f$v2ۮ%oD>Sy⭴Vj% %“T}#ٟ,?:.O%KW V]vl|0Pm< Ҕ%#VB#v@*-l/=\\I;>Gb̸#-ьT(8n<0sӧOSyNs͞{m.:Vv0ey=-YACÈoy^@RT@~ҶݵVor[G\u>&O6o^DˍzDXwø G֚Z=--<(i I}RS`,qאy^^4KRr8:>u1SQ=m6#bX˞!";hq䷰{cӣH-qZB6Q0re)6%q^Qe<=RiU^Wo X:j+:} R&Tz\Z!N? ^&2Y$m[%;:P/vkMH{dh}7lq +o&WjS)q q0?ۮ[viuR'U& 9 (տqꢢ)c37]Iҥ2xsjC(ilո<0 x GE6o,W'"-]0ǎgv k hmR\ZTPmahL"XAܝ%u;U2IXޤ*za+f1sm)U5APҞHZH'xzTGjdȽNqkKj 85\ĸ LЯǐVCitcqWQ^V(CbkF7AJy CRV}ՋӔhoiuKb et횶M&Bn AR@#W>ثHqVcFڏV=3^/ 2IRϨɈSj 9eJ%~xƞa+JͶ;y8k&:%$NqӾ(mC4CuBGO ~FDqCrlY [PmYGJ%C Ɠgv(e-mptV*ɍ5$w3M+2zVݩF<``j,yRA,N,~:ʐ~OiPR-TqqC>2NfF庖׮MkL' JG;'ң[}_af3Vma֧tំWl֧Έ-C?PlS[4}[u'@{˯%Eqᢷ<EgފQw\ S-w1EZ,- 7g#:ot?V?ɆӉ%F\WkT`Xkav(u Sw(%ѵMF3OM/wfB~yVO^/Edu WE \[Ym/npw̎٩>Ĵxx"eBTxZ0w%]F+_H@s15Y/9Tk"08+.>va >2|NZamߎ:֘eq]ͫ-|B%TZ=PLI/Ek9,E۷q!E>CX2c:™k?hr=pf'{rd8Q$Q%Igp[hLβmJB OlQ3i'$5^xtښTǂGQ]Me¾nlKz|Fc_'MRW!( lo*bfǑ 1mI܃ҷ >7b$ ?Lh^x 'no :2ɓgQ-V[a$5 P[7U̲p'0(JN8V],_V=W6r[P=AOPi3Oq֫J(nKqߎ}ZEgj mn,vLݣY<#\ #nܒ? SɦSiۓ2%YJ0>uz! <nT'wMK.ɔg¢ۤ>ັ$u~c9FDyu? Ujtt/BՓeޣ3~@GRԨvo5rַW:VkN"1('h)BP:XM϶B[TimQ QkzЖ=O7!u,%JoEQ\t8br9mL\UQi!Nz ~KJir":⼺Y+mԭ%kcWTfg Eͯ fjݎy){E]/ Y2Nva*SCc;`F+5͍ZQʌ2y'X'q{A3f2z= yT MGX %iVע NԤAW]aa@Um6 $$䜁RC]ٜq1ǯ0Ҕ ⾒7zT?wI?$Ͽ\*q)])0JP4U0eǁ;05;R"Y]fcd-KN9#v3RI9?sw֠j |.)exx{EJz; KVo BK W(q_fnʿiӮ(CbO^@el9~un)^cs.%eGqȌdj?کF=[oؘ{)h0xtGgƌ.KRxұG&;:Ilea]}a}14Uc+ن_Sg8if܌<@_ ?X _hbJK!C>{v6t}m*>!Hxs[6YmG^sʂNp?ʬ P Zp%;rsɢY6 )%Ks7Kw9Evx>t-&CބHs޵9nӢ=M#x-Y)GCҟQxzH|hu8IW h@/g\HLuMG ݱ!-?BxTuAIY^SҖƩBHZ76:{S2$ jo+-!{ǸcFDDxkf$ݞviJTkҵŅ|dTޖ7 j;%yjmJ'9mtp4RP䕝oURvLڴ޽[ u BQJF#t:v[TbH ZxmM[Juؙ KOBJ%Auɐ\B &O z.1J5P/uN?wmaEQqNIa*B˙p cQBhe0j8Dj$- ״ Szv ӿDHzTטMIlh=v47u $~4O1-^.C`H?FqP@>Jr;۸6UQ 6-Ӫl8 ^JQ"($rld0ݲwQ'ڎfK@tR mCEy%IoqFxKDğDŬh&#ͺ79#E[S(yI /MclbSݚږYſ>4򖫄!#i/.-թNHo%D$i-4^1Q}E~x0KFfJڈJ-+HO= ZkdDDh(VŰtQHH^yu<ţ aܤX'C g%A^[HJ@ 2.DhV9M(AR #P-3e|]aHQi}<%iX2 ~9q6釒)IRT`t<ʮuUm{JVsS ̧KNʫ[Xܔ,O 4w5f R[]^0#VdM<φ0P* p }V%-l-JRW3tܻ҂RPʕ8B;-D=@xj}ʹH?+fH3ќ܂P9P{$oyR=AMAU/1B_h5\V٩h}o l@CF ;FJzCJ}"2[;`" mn(la99tݰ޵$%eE-'jG++knj9xr()IK@@ @ .JP9nJ#n<:o-7̞&eMSqXDu'9$WI9$r3RN*)ԁ:.ns0Dz[I”?Jcn9*ddzS]m䭷\hhEPҭRJ5]yb\QiGj#Q ;idJr-!nG@F;Ƥi#cYW֔3=,udKMR2\[Hr:9}PUbU6D>3̒MC OU-8T*Ÿ dJ Ct> dAQV=Mcs Ɯeyq' 7Qirq.֦'>zdg$ĮoMAR$`֯twYD,y8+푏ʆ>mSe RrOONo2<;iP ZrmTcIHpGako;^-{ֺG]l`0ۙ 37#hu͸#s.A Gk4N]_qiP:P˺vIvA%r"8V;gƋ<3(2ZB}NGSjJT2g[F;I s]jH'4άy)vLʏTPsf :=0Bv! v*T1~"Y3)AyeÌ[l1RK8BFUEڸT V+kjUFJC=.Ֆ91뜔 d.ԐFh7Shrb Oj+m+-C0)"hzӫPGh>\cLBWQJPoNR8 K&S*LJ'+QFT \ڦh}- ()HpUΚ#?ju5}QNۋmun({s44@-xqzy"a*!xʹ/?{XKi~\h]5/LXqImEI>'FIX-[#|AT-ɠP.kR"dG-GqB[kK݇lR2;[8zMZ:R{Თ*$#CW)v$!-=4bu\tl c(r3.ECqu)q #rJaѺ#6ENDK8%C)RNAϟH1Yy*Q 9`_]{VrAG|-&A{WidQ_R !i]w4[,1*ﭥz~о, V! 'sgz)2FBlkHk~DU9t\;I`eARJA)vC.i ('rv2H2^%6'@$4_NQ_sJkM?])ru t( u{2}U|x0%/tmKp֪SvwQhgVOí)Xϵ//rl- >q웩@Cp=5s *Ħt+dPԾqYfmhEhqp8b~ʹ>y)yddM>5T#Eya%D28Q䎄9hҊ<;ᮛu,BR>\VKMqҮ,ӄG)>ʣFMsiQ=+_#* :9˿EFP܈T0 lOߥPJp+X'ESح=4GI2܄()9xmȥaZcCN&Lv>ڐCNJJcMBIP=SX uII)QB 629%â#󨷭&!!?1d-c 9*eۭ(}r{zqv:)(:z_<^ ;d Ư3KTiRv~h/Fu_Wɲ&DrTfD#Ž 8_#*z~ܶ'`ǿtZ_ n) ڂ;yQBID~`)KLd8YH- [s`㻔yUbd<>uͤԕVsflSOZrxm<m7I(5ЧGN}$ ⼸Zm5Ջ ꛴X[sdJq)l3pzRśmV^G%Go Rq7S)TqVo\XeR\},rR=tK\b#}9Yj䐢*th8/²s[Nf75HR"@CtlOJ(uQ$4~dd[_0sM9"Ch9]):QB>B+鬬fTNTԚi !mA{VVTrA EёP!\vYL'BZ[dx[pq1YYKd[v Cj@9kGn ,8ځPk+)#pN }mRR Hf:^a&`u25[^x0N4%)qAÙj^.m*w8 98YYAQ /7ՠodYRIc`ɘZRMee_8B3velb9ifjY8+ +5*Nk+*H[PtصTVQS3 endstream endobj 29 0 obj << /Type /Annot /Subtype /Link /A 30 0 R /Border [0 0 0] /H /I /Rect [ 562.5680 89.0420 678.6080 101.2520 ] >> endobj 30 0 obj << /Type /Action /S /URI /URI (https://www.iungo.cloud/post/pabx-virtual-iungo-integra-se-ao-google-drive/) >> endobj 31 0 obj << /Type /Page /MediaBox [0.000 0.000 595.280 841.890] /Parent 3 0 R /Contents 32 0 R >> endobj 32 0 obj << /Filter /FlateDecode /Length 1686 >> stream xXr6(8SĮ! WM~'IQ*&U˥BK{g'wR_\#f;K }<v.fq~Yì`5!dave7w'ڍ.xgόk5z;yf_;:x%ttٯX݉F}ѬL U+ANE9h=ΊGaqЭ{+i`fTF05NdVAeO4 ~"HL;nt%<^0i2y+Fl4LрՍ0\Z=/si |~(i̳G9jE' ;<"gjDGH4;ͬ~ޤPֲq4Zż 06FQ҈K6BL)i<N8yyV~-8qēGlqռ >9-C(Z= ɣp5VD>ZFzIUpjV`A?Iu~I2auk>dgKQy zűQCD"pn1򌧑ޔ4|<̆|Щ/Ҏ;iZmE BڙZ6`8zDrIEubd ^3B^a)l/3b)KmDdt6+X{ﱀ&ՙUCYz)JX 7lso]b6kӀݥNxٵ'),_üL8-S\70L4 |d&N9{0:uV&K`j$Lс=Sت"$zK1BRyxjK!:N$fq)m/.Btߜ^NI{@qQ>Ͼp~@;ov8J(B:c-KabҜ\x:\`۳oM,vf3tG#awWWwww\NcֱĭTϝ$(bXCs‚uCsNvb~L[P^`[eB>K!*ً> endobj 34 0 obj << /Filter /FlateDecode /Length 1103 >> stream xr6~Q`)xC4N{))i<} OroI٦8H~'(zE>G}rz6]c"$w;bNֻp&fE.GJ#jGugW *IP ;"66Uj^-F)15U"4i 䇣I/Hwdu~9$ysg9.#WၝQ*mu\UTMYL"j|ka[Vύם&h;A>9'@w0Ժ3*M[z?I *ٳ"$JiI&hL13\B,0ޏ9E{zWa NoLt55`$p6 JIPj+RjN4]4cq-=engr٘m*b`n5z&̙67vLհD&k'&`\L:%Obl:nCdd>~Hbt M)c83+Gu0=4Teܦ٣[_kKSCaJ|IJ#?Gߺ(E^*r7XhSc-AOo:11 ؅~dxǶB LWe H`9jCTp#JzF`js`!%fu; ?1xlTXʯʼnQ!T"c l7Q@>w`b|z1 >ٚ |ڳG1)e%*ƃFGxsZ#2<,L2/h"dd[M'7AN1U&\Y4F 3Eۙ//rvmY"Ȫ+J&㕇/, JKԜ=Ԝ<|mZ4~\$^1HR!cˀYh]ւQtr֏^{2M(k%\fl:LRJ.2RLl`~}j  endstream endobj 35 0 obj << /Names [(EmbeddedJS) 36 0 R] >> endobj 36 0 obj << /S /JavaScript /JS ( new RDStationForms\('post-download-e2a3c61d5aee7f794ef1', 'UA-217951741-1'\).createForm\(\);) >> endobj 37 0 obj << /JavaScript 38 0 R >> endobj 38 0 obj << /Names [(EmbeddedJS) 39 0 R] >> endobj 39 0 obj << /S /JavaScript /JS ( new RDStationForms\('post-download-e2a3c61d5aee7f794ef1', 'UA-217951741-1'\).createForm\(\);) >> endobj xref 0 40 0000000000 65535 f 0000000009 00000 n 0000000088 00000 n 0000000134 00000 n 0000000452 00000 n 0000000489 00000 n 0000000638 00000 n 0000000760 00000 n 0000001824 00000 n 0000001931 00000 n 0000002040 00000 n 0000002149 00000 n 0000002262 00000 n 0000050174 00000 n 0000050302 00000 n 0000050427 00000 n 0000050486 00000 n 0000050545 00000 n 0000050669 00000 n 0000052593 00000 n 0000052650 00000 n 0000052707 00000 n 0000052737 00000 n 0000052865 00000 n 0000053011 00000 n 0000053142 00000 n 0000054436 00000 n 0000054564 00000 n 0000054653 00000 n 0000072178 00000 n 0000072305 00000 n 0000072432 00000 n 0000072537 00000 n 0000074297 00000 n 0000074402 00000 n 0000075579 00000 n 0000075631 00000 n 0000075860 00000 n 0000075901 00000 n 0000075953 00000 n trailer << /Size 40 /Root 1 0 R /Info 5 0 R /ID[<4b946cdee0a8cf3b6ace33e3a5a12e88><4b946cdee0a8cf3b6ace33e3a5a12e88>] >> startxref 76182 %%EOF 5 dicas para melhorar o atendimento escolar - Seja Iungo

0800 042 1496

5 dicas para melhorar o atendimento escolar

Tempo de Leitura: 5 minutos

A gestão de uma escola deve ser pensada, principalmente, para a satisfação dos alunos. Entretanto, os pais ou responsáveis tem participação ativa, não só no momento de escolher uma escola para o seu filho, mas durante toda sua permanência na instituição, sendo os agentes envolvidos no atendimento escolar. 

O acompanhamento direto dos pais é algo natural e muito presente nas escolas públicas ou nos colégios particulares, por tratar-se de crianças e estas necessitarem de cuidados durante o seu crescimento e desenvolvimento. Garantir a educação e um ambiente seguro para as crianças é dever dos pais ou responsáveis e um direito das crianças e dos adolescentes. 

Com isso, é necessário também pensar a gestão das escolas. As crianças e os adolescentes devem sentir-se seguros e confortáveis nas escolas, mas muitas vezes, por razão da pouca idade, não compreendem todas as questões envolvidas nessa vivência. 

É nesse momento que entram os pais e o seu envolvimento com as escolas. A comunicação fácil e clara deve estar sempre presente nessa relação e a disponibilidade de atendimento é um diferencial, que transmite confiança e credibilidade para as famílias.

 

 

Como melhorar o atendimento escolar?  

As crianças e os adolescentes precisam estar em um ambiente onde sintam-se bem e tenham ensino de qualidade, e os pais precisam ter o mesmo sentimento. Assim, implementar melhorias, pensadas para os alunos e as famílias, podem aumentar a satisfação das escolas. 

Muitas vezes não é fácil compreender como os alunos estão se sentindo, pois, nem sempre, as crianças conseguem expressar de maneira clara os seus sentimentos. Por isso, uma forma de conseguir melhorar a experiência deles com a escola, é manter um contato estreito com os pais ou responsáveis. 

Pensando na relação escola e família, separamos algumas dicas que podem melhorar o atendimento escolar e gerar não só uma maior satisfação, mas também um lugar de confiança e qualidade para os alunos e as suas famílias. 

 

1. Disponibilização de canais de comunicação 

É válido levar em consideração que o atendimento escolar pode ocorrer através de mais de um tipo de canal de comunicação. Na maioria das vezes, o atendimento ou reunião não é marcada com antecedência, por isso, é preciso que a equipe esteja sempre pronta para acolher e ouvir as preocupações das famílias. 

Para realizar um bom atendimento escolar, disponibilize diferentes meios de comunicação, como: contato por ligação telefônica; aplicativo de mensagens; chatbot; e-mail; e chat no site da escola e nas redes sociais. Esses são os principais exemplos de canais de comunicação para atendimento ao público. 

Além disso, o ambiente escolar deve promover a cidadania e a independência aos alunos, sendo necessário oferecer canais de comunicação também para as crianças e adolescentes. Ao reconhecer que a escola valoriza a sua opinião, os estudantes sentem maior satisfação e respeito em estar no ambiente. 

Assim como é indispensável construir uma relação de parceria com as famílias, é preciso estabelecer o mesmo relacionamento com os alunos. Por isso, as escolas devem prezar por uma comunicação aberta e engajada com os seus estudantes. Crianças e adolescentes aprendem a se expressar na escola. 

Esta comunicação precisa ser transparente e respeitosa e de conhecimento dos pais, que devem sempre ter a possibilidade de acompanhar as atividades das escolas de perto e participar de forma ativa também.

 

 

2. Automatização de processos 

Após a escola definir quais são os canais de comunicação disponibilizados para o atendimento escolar, é a hora de otimizar e automatizar esses processos. Com diferentes meios para atendimento, a gestão e controle dos contatos estabelecidos em cada um deles requer mais tempo e atenção por parte dos colaboradores. 

A implementação de tecnologias pode auxiliar nesse gerenciamento. Existem softwares que economizam tempo e recursos, organizando e armazenando os dados necessários para o funcionamento do atendimento escolar. Um deles é a telefonia em nuvem. 

 

 

 

Essa solução pode centralizar a comunicação telefônica da empresa em um sistema de PABX Virtual. Além disso, através dessa plataforma, é possível utilizar o WhatsApp Business com o número corporativo, o que transmite maior credibilidade. A tecnologia da telefonia em nuvem também permite o armazenamento de dados. 

Com essa tecnologia, é possível obter diversos ramais, com números distintos, para cada membro da equipe escolar, utilizados através dos smartphones e computadores dos colaboradores. Assim, todas as chamadas telefônicas da escola podem ser gravadas e armazenadas, com segurança, em uma plataforma em nuvem. 

 

3. Personalização de atendimento 

A automatização de processos contribui para a personalização no atendimento escolar. Ao otimizar a comunicação dos colaboradores com os pais ou responsáveis, torna-se possível ter um contato mais calmo, com tempo para ouvir as dores dos familiares. 

Com a centralização e, até mesmo, integração dos sistemas utilizados na instituição, fica mais fácil o acesso as informações dos alunos, muitas vezes necessárias na hora do atendimento escolar. Isto facilita no momento de procurar dados solicitados pelos pais. 

Além disso, a escola consegue ter tempo também para atender de forma eficiente novas famílias interessadas a ingressar na instituição. Com os canais de comunicação bem organizados e o atendimento otimizado, sem grandes filas de espera, é possível esclarecer os procedimentos da secretaria escolar.

 

 

4. Organização e treinamento 

É essencial que todos os procedimentos efetuados não só na secretaria, mas em todas as áreas da escola, sejam tratados com clareza no atendimento escolar. A realização de processos padronizados facilita o contato com as famílias que necessitam de atendimento. 

A agilidade nas ações evita a formação de filas de atendimento e diminui as chances de insatisfação por parte dos pais ou responsáveis. Para que isto ocorra, a equipe deve ser bem treinada para que tenham o conhecimento pleno de quais os procedimentos que devem ser tomados em cada situação, principalmente na hora de encaminhar as famílias para outros setores. 

Além das instituições de ensino disponibilizarem canais eficientes para qualquer tipo de atendimento, que permita esclarecer dúvidas, emitir críticas e encaminhar sugestões, é primordial que os colaboradores saibam receber todas as informações de maneira adequada. 

Este preparo vai muito além da equipe de atendimento escolar, também envolve professores e outros eventuais funcionários presentes na instituição. Todos os colaboradores devem ser capazes de esclarecer dúvidas básicas quanto ao funcionamento da escola, caso seja necessário. 

Toda escola deve ter uma agenda organizada, através de um calendário bem planejado e disponível para os pais ou responsáveis, assim como para os alunos, afim de antecipar dúvidas ou questionamentos e preparar todos os envolvidos na instituição, interna e externamente, para eventos futuros.

 

 

5. Feedback de alunos e responsáveis 

A realização de pesquisas de satisfação é uma maneira de colher informações de forma direta, dos pais ou responsáveis e, até mesmo, dos alunos. Além de utilizar essa estratégia para perguntar a opinião das famílias sobre os processos da escola, é interessante abrir esse momento para sugestões de melhorias. 

Para manter-se relevante na vida dos alunos e das famílias, é preciso que a escola não forneça apenas uma boa aprendizagem, mas também garanta a satisfação de todos os envolvidos. Um caminho para isto é estreitar os laços entre os pais ou responsáveis com toda a equipe das escolas, desde os professores até a direção. 

Os dados coletados através dos feedbacks, inclusive, podem ser armazenados e utilizados para análise e treinamento, sempre que necessário. A constante procura por melhorias e evolução nos processos de trabalho é o diferencial para a satisfação e retenção dos agentes envolvidos no funcionamento das escolas. 

Este pode ser o caminho para as instituições construírem um conhecimento mais significativo e eficiente na vida dos alunos, das famílias e da própria escola. 

 

Somos IUNGO, Somos VOCÊ!

Gostou desse artigo? Assine nossa news!

 Receba atualizações, dicas e artigos focados no sucesso do seu negócio.

logo iungo

EI, NÃO VAI EMBORA NÃO!

Preencha o formulário e garanta o TESTE GRÁTIS POR 7 DIAS!