A IUNGO Comunicação e Conectividade, operadora de telefonia especializada no serviço de PABX Virtual, em conjunto com a Rift Sistemas, empresa especialista em sistemas para cartórios de protesto, anunciam uma parceria estratégica de âmbito nacional, visando entregar e integrar soluções de CRM e telefonia em nuvem para cartórios em mais de 3.000 municípios do Brasil.
Por meio da parceria, a IUNGO levará toda a sua experiência na área de telefonia em nuvem, mobilidade e gestão de atendimento para os cartórios. O objetivo é unificar gestão de telefonia corporativa para times presenciais, híbridos, integrar PABX, assinatura de linhas, ligações telefônicas e mais de 60 facilidades numa única assinatura.
Segundo o Diretor de Operações da empresa, Thiago Silva, o impacto da migração da telefonia convencional para um PABX em Nuvem é sentido já no primeiro dia de uso. “A mobilidade e liberdade que o sistema oferece aumenta a qualidade do atendimento das empresas, gerando, consequentemente mais negócios”.
Do lado da Rift, o objetivo da parceria é acelerar o processo transição desse segmento, não apenas com CRM, mas também na parte de infraestrutura. Para o Diretor de Negócios da organização, Heitor Barbosa, a parceria corrobora com a visão que a empresa possui. “É impossível pensar em transformação digital sem uma visão 360º”.
Além das ferramentas já oferecidas pelas empresas, é possível a utilização das plataformas integradas ao Microsoft Teams. Essa integração beneficia ainda mais a telefonia, onde os cartórios podem realizar o atendimento das ligações diretamente nesse ambiente.
A experiência do cliente é um importante diferencial para qualquer setor, ainda mais para um segmento onde agilidade de processo e contato é o valor que pode ser entregue ao consumidor.
Confira o nosso podcast, IUNGO Conecta, onde o CEO da IUNGO, Cristiano Ikari, conversa com Heitor Barbosa: A Transformação Digital em Negócios.
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