Termos de Uso

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site mais produtiva e agradável possível.

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Ao contratar os serviços da IUNGO, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. A utilização dos serviços está condicionada à aceitação destes termos.

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1. Prestação dos Serviços

Os serviços contratados compreendem o fornecimento de soluções e ferramentas de comunicação, automação e integração. Não garantimos resultados específicos decorrentes da utilização dos serviços, uma vez que estes dependem de fatores externos e da forma de utilização pelo contratante.

2. Dependência de Terceiros

Algumas funcionalidades dos serviços dependem de plataformas e provedores terceiros, incluindo o WhatsApp e outros serviços de comunicação. Não garantimos a disponibilidade contínua ou a permanência de funcionalidades que dependam de terceiros, podendo haver alterações, limitações ou interrupções alheias à nossa vontade.

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3. Alterações nos Serviços

Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou aprimorar os serviços oferecidos a qualquer momento, visando melhorias operacionais, técnicas ou de segurança. Sempre que possível, comunicaremos alterações relevantes aos clientes.

4. Suporte

O suporte é fornecido através dos canais oficiais da IUNGO. As respostas poderão levar até 72 horas úteis, conforme a complexidade da solicitação.

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5. Encerramento de Serviços

Poderemos encerrar ou descontinuar determinados serviços mediante comunicação prévia, observadas as obrigações contratuais vigentes.

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6. Vigência e Acesso

O acesso aos serviços permanecerá disponível durante a vigência do contrato ou da assinatura contratada. Após o término da contratação, o acesso aos serviços poderá ser suspenso ou encerrado.

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7. Responsabilidade do Usuário

O contratante é responsável pela utilização dos serviços, pelo conteúdo enviado por meio das plataformas e pelo cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis. A IUNGO não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de uso inadequado dos serviços pelo contratante.

Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail sac@iungo.cloud ou pelo telefone (11) 5200-0052.

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