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PABX Virtual para empresas com matriz e filiais

As empresas que possuem escritórios espalhados em várias localidades vivem buscando soluções que possam unificar o gerenciamento de múltiplos sites e que, no final atinjam os seguintes resultados: PABX VIRTUAL para empresas com matriz e filiais. As empresas que possuem escritórios espalhados em várias localidades vivem buscando soluções que possam unificar o gerenciamento de múltiplos sites e que, no final atinjam os seguintes resultados:

  • gerenciamento centralizado
  • conformidade de soluções
  • suporte mais simples
  • equipe reduzida
  • diminuição dos custos de operação

O objetivo do nosso artigo é dizer que é possível integrar e unificar matriz e filiais num único sistema de telefonia fixa, seja o PABX, aparelhos de telefone IP de um único fornecedor, as facilidades do sistema, assinatura de linhas telefônicas e também o uso de ligações para fixo e móvel. Não só é possível unificar como tonar tudo uma solução por assinatura, transformando tudo em custo fixo.

Recentemente, fizemos um projeto para um escritório de advocacia com matriz em São Paulo (011) e escritórios nas cidades de Campinas (019), Rio de Janeiro (021), Curitiba (041) e Brasília (061).  

Antes da nossa chegada a empresa tinha:

  • 3 marcas distintas de PABX  
  • 6 operadoras de telefonia
  • 4 E1s contratados
  • 22 linhas analógicas
  • 1 0800 atendido na matriz
  • telefones analógicos de múltiplas marcas e obsoletos
  • telefones digitais apenas em alguns sites e obsoletos
  • apenas na matriz (São Paulo) aparelho de conferência
  • apenas em São Paulo e Rio de Janeiro com DAC (distribuidor automático de chamadas)
  • 3 contratos de suporte com empresas de PABX
  • técnico especializado em telefonia na matriz
  • contas de telefone chegando em cada site e sendo conferidas pelo adm/financeiro de cada escritório
  • espaço físico para o pabx local em cada escritório

Depois da nossa chegada:

  • um único sistema de PABX VIRTUAL
  • todos os escritórios falando de RAMAL para RAMAL interligando todos a custo zero.
  • a virtualização do sistema liberou espaço físico nos escritórios
  • 142 linhas, sendo 26 físicas (4 E1s e 22 analógicas) canceladas
  • renovação de todos os telefones para um único fabricante e já baseado em telefonia IP, todos com display digital, conferência a 3, bina e chamada em espera, entre outras facilidades, tudo sem custo.
  • todos os escritórios com aparelho de conferência
  • eliminados os 3 contratos de suporte
  • todo sistema baseado em mensalidade fixa e com ligações ilimitadas para fixo e móvel
  • 0800 atendido em todos os sites e gerenciado por horário, aumentando a efetividade do atendimento
  • um único contrato, uma única operadora
  • custo variável virou custo fixo

MESA DE CONFERÊNCIA GRANDSTREAM GAC2500

Depois da nossa chegada tudo foi unificado em apenas um sistema, o único contrato a ser gerenciado foi o de 0800, pois a cobrança do serviço fica a cargo do contratante, mas reduzimos as tarifas em 40%.

No momento da contratação o cliente queria apenas unificar o sistema e integrar os escritórios, mas acabou se beneficiando da MOBILIDADE que acreditamos que seja uma das principais vantagens da tecnologia. Com a pandemia do COVID-19, rapidamente colocou seus colaboradores em casa, por meio dos telefones IPs ligados na banda larga residencial e alguns por meio de APP nos smartphones.

ramal.app iungo

Muitas vezes recebemos nas nossas redes sociais, pedidos de preço das soluções e algumas empresas até se incomodam pelo fato de não publicarmos os valores. Olhando um projeto como esse do artigo, é possível entender que apesar da tecnologia ser simples, é importante um levantamento geral por um especialista para que o máximo de benefício que a solução proporciona seja usufruído.

Se você tem uma empresa com muitos escritórios, gerencia muitos sistemas ou dá consultoria em empresas do tipo, entre em contato com os nossos especialistas.

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