Em tempos de isolamento social, o home office se tornou o regime de trabalho mais indicado e seguro para grande parte das empresas. No entanto, o trabalho remoto trouxe também alguns desafios, especialmente ligados à comunicação, o que dá destaque para o PABX IUNGO.
A facilidade do uso de sistemas de PABX já não é mais uma novidade para as empresas, mas como se beneficiar desse sistema enquanto os colaboradores estão trabalhando de casa?
O PABX Virtual é uma solução criada para tornar a comunicação entre empresa, clientes e dentro da própria equipe muito mais prática, não importa onde seus funcionários estejam localizados.
Veja abaixo como ele funciona e o que esperar de um serviço excelente!
Como funciona o PABX Virtual?
O PABX Virtual funciona praticamente da mesma forma que o sistema tradicional, com a criação de ramais de atendimento por colaborador e a utilização de uma linha fixa como base para todo o funcionamento.
O grande diferencial que oferece é a possibilidade de mobilidade que a tecnologia proporciona. Com o sistema virtual, o ramal fica acessível por meio da internet e não dá linha telefônica fixa, o que permite que a ligação seja recebida em um dispositivo móvel, por exemplo.
Com a pandemia do coronavírus forçando grande parte do mercado a alterar o seu regime de trabalho, a possibilidade de manter o funcionamento da sua empresa mesmo com os colaboradores trabalhando de casa já é um grande alívio.
IUNGO: o melhor serviço de PABX Virtual
Existem algumas empresas que fornecem serviços de PABX Virtual no Brasil, cada uma com seus diferenciais e especialidades.
Mas, segundo o portal Guia Empreendedor, a IUNGO é a única que se destaca por oferecer o serviço mais completo do mercado. A página realizou uma comparação com as cinco principais fornecedoras do serviço no país — você pode conferir a comparação clicando aqui.
Dentre todas as provedoras analisadas, a IUNGO foi a única que passou nos seis dos sete quesitos comparativos utilizados na pesquisa do Guia Empreendedor.
Veja abaixo quais são os diferenciais da IUNGO e porque escolhê-la como sua provedora de PABX Virtual!
Licença STFC na Anatel
A IUNGO possui a licença STFC — Serviço Telefônico Fixo Comutado — junto à Anatel, órgão regulador de serviços de telefonia no Brasil. Essa licença permite que as empresas comercializem soluções telefônicas para comunicação entre pontos fixos, ou seja, elas possuem autorização para oferecer seus serviços utilizando linhas fixas.
Portabilidade
O serviço de portabilidade foi considerado um divisor de mares no início da década passada por permitir que os clientes migrassem de uma provedora de telefonia para outra e ainda assim manter os seus números de telefone.
A IUNGO oferece esse serviço, permitindo que você traga o seu número que está registrado em outra operadora e passe a desfrutar dos serviços de solução em PABX Virtual sem a necessidade de adquirir um número novo.
Serviço de Bina
Para a telefonia móvel o serviço de Bina já não é mais tanta novidade, mas grande parte dos usuários de telefone fixo ainda o consideram fundamental. A IUNGO oferece o serviço de Bina para os usuários, que conseguem identificar o número de origem pelo próprio aparelho.
Ramal aplicativo do PABX IUNGO
A utilização do Ramal por meio do aplicativo da IUNGO é uma das soluções mais atrativas para os clientes. Não importa onde você estiver, você poderá receber chamadas no seu smartphone pelo app da IUNGO, como se estivesse na sua mesa de escritório utilizando a linha fixa.
A tecnologia permite que você atenda seus clientes em qualquer lugar, além de facilitar o contato, evitando que os usuários utilizam seu número pessoal para entrar em contato com clientes e colegas de trabalho.
Aparelho IP gratuito
A IUNGO possui uma linha completa de aparelhos Grandstream para atender as necessidades de cada tipo de empresa. Os aparelhos são gratuitos na contratação dos planos.
Plano ilimitado fixo e móvel
Um dos principais diferenciais da IUNGO são os planos de telefonia oferecidos. Com o plano ilimitado, não existem mais surpresas no fim do mês com alterações na conta e você pode ligar tanto para fixo quanto para móvel sem se preocupar.
Ramal Desktop do PABX IUNGO
Outra grande vantagem da IUNGO é a solução de Ramal Desktop. Você pode utilizar o navegador do seu computador para realizar ligações sem a necessidade de um telefone, além de poder disponibilizar o chat para atendimento enquanto estiver em outra ligação.
O uso do serviço de PABX Virtual já faz parte do dia a dia de grandes empresas em todo o Brasil. A facilidade e praticidade dos serviços tornou tanto a vida dos clientes quanto dos colaboradores muito mais fácil.
Os serviços ainda permitem que empresas em localidades diferentes possuam contato direto por meio de ligações de ramal, sem a necessidade de cabeamentos, somente utilizando a internet.
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