Esse conteúdo faz parte da série “A Voz da Sua Empresa Importa”, onde a IUNGO visita alguns de seus clientes para conversar sobre o Poder da Voz nos negócios.
A empresa de contabilidade digital AccountTech, encontrou na parceria com a IUNGO a aliada para impulsionar e manter seu crescimento expressivo no mercado. “Isso se dá por nossa excelência no atendimento, realizado através da telefonia em nuvem, e por pensar na dor final do cliente”, salienta o CEO Vanderson Silva.
No funcionamento da empresa, a transformação digital está em soluções que facilitam processos de trabalho, ao mesmo tempo que levam melhor experiência para o seu público.
“Nós conseguimos atender a nível nacional, consequentemente, por sermos digitais”, afirma Danrley Santana, Diretor de Operações da AccountTech. “Quem não está se mexendo hoje já está ficando para trás”, complementa.
Um sistema de ligações que se mescla a rotina da empresa e contribui no controle de mensagens do WB, é diferencial na hora de entregar seu elevado nível de atendimento e é onde a nossa telefonia em nuvem encaixa com a referida contabilidade digital.
“O poder da VOZ com a ferramenta da IUNGO é fundamental, porque para o nosso cliente é o que vai passar a credibilidade, a segurança e o conhecimento do nosso consultor”, conta Paulo Santos, que está à frente na Gestão Comercial da AccountTech.
A praticidade na comunicação por voz através da telefonia em nuvem, durante toda a etapa de negociação, faz o cliente sentir no tom de voz o grau de conhecimento do time de especialista. Transmitindo essa autoridade sobre e ao setor contábil, beneficia a relação no decorrer da tratativa.
“A aproximação com o nosso cliente por telefone é peça fundamental na contabilidade, é onde conseguimos explicar melhor todos os processos”, reforça Danrley que vê a ligação como o meio de desburocratizar esse contato, ao que se refere em tratar todas as demandas de maneira eficiente.
“Com a IUNGO nós conseguimos passar transparência e segurança para nossos clientes. Sem falar que ela acompanha os funcionários da AccountTech, onde quer que eles estejam”, conclui o Diretor de Operações.
Assista o depoimento completo em vídeo: A VOZ da AccountTech IMPORTA. Em nosso canal do YouTube (@somosiungo) você encontra todos os conteúdos dessa série, onde grandes parceiros IUNGO exercem o poder da sua VOZ.
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