A IUNGO patrocinou o 21° CBC – Congresso Brasileiro de Contabilidade, no litoral norte de Santa Catarina. O stand da nossa operadora levou a inovação do PABX Virtual para Contabilidades, como potencializadora de um setor contábil tecnológico e humanizado.
Ao encontro do slogan do evento, que fala exatamente sobre isso: “Ser Contábil: Humano, Digital e Ético”. E da cidade de Balneário Camboriú, com sua arquitetura imersiva em diversidade cultural e negócios.
“Os CRC de cada estado trouxeram comidas típicas, compartilharam conosco um pouco de suas culturas e costumes regionais, e nós aprendemos mais sobre os nossos estados”, conta Thiago Silva, COO na IUNGO.
Esse foi um grande diferencial do Congresso que juntou profissionais da contabilidade e do segmento tecnológico. O 21° CBC procurou firmar o setor em direção à inovação, para manter-se um serviço de referência à sociedade.
“Aqui no 21° CBC, e em Balneário Camboriú, descobrimos por que o evento foi tão aguardado: networking de qualidade, conteúdo diverso em cada stand e soluções inovadoras para o setor”, explica Thiago.
Balneário Camboriú foi escolhida para a edição de 2024, pois a cidade turística é reconhecida por sua infraestrutura moderna, combinando o lazer no litoral com a arquitetura inovadora dos prédios empresariais.
O CBC reuniu patrocinadores como HubCount e Conta Azul, parceiros e clientes IUNGO. Também encontramos empresários contábeis como Allan Bordin, da Abordin, consultoria que usa nossos serviços de PABX Virtual. Momento registrado na imagem abaixo.
Mesmo assim, diversas empresas do segmento contábil presentes na Convenção, ainda não atualizaram seus sistemas de operação e gestão em comunicação.
“Validamos a importância de a IUNGO estar aqui, pois nos deparamos com diversos negócios que ainda estão no sistema analógico ou com a central de PABX física queimada, ou ainda sem telefonia há meses ou não usam nenhum tipo de solução”, afirma Natalia Viana, Gerente Comercial na IUNGO.
Para Natalia, a atualização do PABX ganha força com o atendimento em tempo real na liderança das pesquisas de mercado. Apontado como preferência por 81% dos consumidores no ano passado, em 2024 87% dos clientes ainda priorizam o contato imediato nas empresas.
Além disso, o especialista Luiz Eduardo, Gerente de Contas na IUNGO, enfatiza a importância na adoção de uma solução adequada de comunicação para regulamentar o atendimento ao cliente nos escritórios contábeis, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.
“Conversando com diversos profissionais aqui no evento, eu percebi que as empresas contábeis têm controle de mensagens e de e-mails, mas não tem controle da comunicação por voz do cliente com os funcionários”, ele recorda.
“E esse é o principal diferencial da IUNGO, porque é importante você ter o respaldo na comunicação por voz”, conclui Luiz Eduardo.
IUNGO, a VOZ da Contabilidade.
