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Como migrar o telefone convencional para o PABX em nuvem

Tempo de Leitura: 4 minutos
Telefonia empresarial com o PABX em Nuvem.

O PABX em nuvem está ganhando espaço perante o telefone convencional. A economia, segurança e os amplos recursos digitais dessa tecnologia, garantem o seu favoritismo.

O estudo “Previsões em Tecnologia, Mídia e Telecomunicação”, da consultoria Deloitte, demonstra o crescimento da nuvem nos últimos três anos e ainda prevê que, até 2025, as receitas das empresas que adotarem a tecnologia em nuvem será superior a 30%. 

Agora que você já sabe a relevância da telefonia em nuvem para os negócios, saiba como migrar a sua telefonia para a nuvem e a melhor operadora para contratar os serviços. 

 

 

O que é PABX em nuvem? 

O PABX em nuvem permite a realização de ligações através da Internet. O sistema dessa tecnologia é armazenado em software em nuvem. 

Por causa disso, as empresas não precisam mais de aparelhos físicos específicos para o funcionamento da telefonia corporativa. 

Para que você consiga usar a solução de PABX em nuvem, é necessário apenas: 

  • Contratar os serviços de uma operadora de telefonia em nuvem; 
  • Dispositivos para a execução, como smartphones e computadores; 
  • Conexão com a Internet. 

O PABX em nuvem, ou seja, a telefonia em nuvem acontece por meio de dispositivos digitais, evitando a necessidade da implementação de equipamentos, o que reduz os gastos com telecomunicação. 

 

 

Como migrar para a nuvem? 

A migração da telefonia para a nuvem ocorre em ambiente digital, com softwares – como o PABX em nuvem – e a tecnologia em nuvem, que permite a telecomunicação pela Internet. 

Antes de iniciar o processo de migração, é interessante traçar as estratégias que a sua empresa quer colocar em prática com essa atualização e realizar ações de segurança. 

Por exemplo, o seu principal objetivo é reduzir custos na sua operação? É ter maior produtividade na sua equipe? Ou é melhorar o atendimento ao cliente? 

Após definir os seus objetivos, é possível escolher a operadora que tenha os serviços que mais atendem as necessidades do seu negócio. 

Sendo assim, você pode levar em consideração os seguintes passos para migrar para a nuvem: 

  • Definir estratégias 

Como mencionamos anteriormente, o primeiro passo deve ser listar todas as facilidades e recursos que uma solução de PABX em nuvem deve ter para suprir as demandas da sua operação. 

 

  • Fazer backups de dados 

Antes de realizar a migração, providencie um backup de segurança de todos os dados da sua telefonia atual, para não perder informações importantes dos seus clientes ou fornecedores. 

 

  • Ter os dispositivos digitais 

Como mencionamos, para conseguir utilizar o PABX em nuvem é necessário ter dispositivos como smartphones, computadores, notebooks ou tablets, que vão atuar como ramais telefônicos. 

Então, antes de migrar para a nuvem, é preciso providenciar esses equipamentos para os seus colaboradores que, geralmente, já usam dispositivos assim na rotina de trabalho. Além disso, certifique-se que a sua Internet está funcionando corretamente. 

 

  • Escolher a operadora em nuvem 

Sabendo o que você quer alcançar com a implementação da tecnologia em nuvem na operação da sua empresa, é a hora de escolher a operadora de telefonia em nuvem que tem os recursos que você precisa. 

 

  • Acompanhar o desempenho da telefonia 

Após realizar a migração para a nuvem, é indispensável testar o desempenho da telefonia, para garantir que tudo está funcionando corretamente. Assim como continuar fazendo os backups de segurança, que são facilitados com a tecnologia em nuvem. 

Quando a sua empresa resolve migrar para a nuvem, ela terá com essa atualização telefônica, recursos profissionais, armazenamento e segurança de dados de onde estiver. 

 

 

Qual é a melhor telefonia em nuvem? 

A IUNGO é uma operadora de telefonia em nuvem que tem como objetivo levar e melhorar a comunicação para qualquer tipo de empresa. 

É importante ressaltar que a melhor telefonia em nuvem para cada negócio irá depender das necessidades e estratégias a serem implementadas. 

Entretanto, existem benefícios amplos que a tecnologia em nuvem consegue englobar independente dos seus objetivos, como a redução de gastos com telefonia, a mobilidade, a centralização da comunicação e seus dados, a praticidade e a segurança da informação. 

Além dessas vantagens, as soluções em nuvem da IUNGO englobam os seguintes serviços: 

  • PABX em nuvem;
  • Número virtual;
  • WhatsApp Business;
  • Número 0800 e 4003. 

Além da possibilidade de integrar o PABX da sua empresa com sistemas como: Google Drive, Dropbox, PipeRun, Movidesk, Microsoft Teams, Nectar e Pipedrive. 

Nós pensamos em integrações como o Google Drive para garantir ainda mais a segurança dos dados sensíveis que a sua organização manipula e armazena. 

Assim como a parceria com o PipeDrive, CRM de vendas que contribui para trabalhar os seus cadastros de oportunidades e clientes de forma mais assertiva. 

O nosso PABX em nuvem é pensado para contribuir para a telefonia empresarial e outros recursos que incluem todo o processo de comunicação de um negócio. 

É preciso pensar tanto nestas facilidades, que são completadas com as ligações ilimitadas e a mensalidade fixa, como nas funções que serão implementadas na operação da sua organização. 

Neste quesito, com o nosso PABX em nuvem IUNGO, os negócios têm as seguintes funcionalidades: 

  • Siga-me/Transferência de chamadas;
  • Interligação de unidades distintas;
  • Ligação gratuita entre ramais;
  • Gravação de chamadas;
  • Portabilidade numérica;
  • Áudios personalizados;
  • Escalabilidade. 

Você consegue ter as facilidades e funções da telefonia em nuvem aqui da IUNGO, no computador, notebook, smartphone, tablet e telefone IP. A escolha do melhor meio para a implementação da sua telefonia, fica nas suas mãos. 

Além disso, você tem acesso a todos os seus ramais no painel administrativo e consegue gerenciar e visualizar os contatos feitos e recebidos pelos seus colaboradores. 

 

 

 

Conclusão 

Ao migrar a telefonia para a nuvem, os negócios conseguem ter múltiplos benefícios e se modernizam, por implementarem uma das tecnologias com maior adesão atualmente. Isto garante vantagem competitiva também. 

Esta vantagem está atrelada a significativa mudança na forma de comunicar-se, com o atendimento mais otimizado e ampliado para mais canais, sem perder a unificação de dados e gerenciamento. 

O PABX em nuvem se destaca pela praticidade, economia e ampla capacidade de recursos que o ambiente digital consegue oferecer. Sem contar na mobilidade para o atendimento ao cliente e toda a comunicação empresarial. 

 

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