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Por que ouvir feedback do cliente é importante para seu negócio?

Atualmente, muitos planos de telefonia fornecem serviços ilimitados em ligações. Se você já utiliza um desses, não precisa preocupar-se com as tarifas cobradas para ligar para outro estado. O PABX Virtual é uma dessas soluções que oferecem recursos ilimitados em telecomunicação e pagamento por assinatura, com preço fixo por mês. Mas, e se em algum momento você precisar realizar chamadas para outro estado, você saberia? Quem nunca se atrapalhou para saber o jeito certo de realizar esse tipo de ligação. Isto acontece, porque existe uma ordem correta para a sequência numérica que devemos discar. Neste artigo, vamos mostrar para você como ligar para outro estado.[sc name="download-pdf" ][/sc]

Como ligar para outro estado?

Para realizar chamadas para outro estado, você precisa, além de saber o código da sua operadora de telefone, ter em mãos o número de DDD, da região que você quer conectar-se, e o número de telefone da pessoa ou empresa. Antes de nos aprofundarmos no assunto, vamos falar um pouco sobre código de operadora e DDD.

  • O que é o código de operadora?

Praticamente, todas as operadoras convencionais têm um código de discagem. Ele é necessário para chamadas telefônicas realizadas para outras áreas de cobertura e é formado por dois dígitos.

  • O que é DDD?

DDD significa Discagem Direta a Distância. Cada estado tem um DDD diferente e é isto que direciona a sua ligação para o lugar onde você quiser. Além de existir um DDD para cada estado, há também DDDs por região ou cidade. É necessário ter uma certa atenção na hora de fazer as chamadas, senão você pode acabar não sendo direcionado para o número desejado. Para que isto não aconteça, você pode consultar o site interativo da Anatel, onde tem os DDDs de todas os estados, regiões e cidades do país. Tendo conhecimento das informações dispostas - código e DDD -, agora você pode ligar para outro estado. Para isso, é necessário apenas digitar a sequência numérica:

0 + código da sua operadora + DDD (da região para onde você quer ligar) + número de telefone do indivíduo

Em todas as chamadas para outro estado, as únicas informações que irão mudar são o DDD e o número de telefone específico para o qual você quer ligar. Os prefixos, 0 e código da operadora, continuaram os mesmos. [sc name="banner" ][/sc]É interessante lembrar que todas as ligações devem ser feitas com o dígito 9 na frente do número de telefone. Muitas pessoas ainda esquecem dessa utilização e as chamadas não são completadas. Dependendo do tipo de pacotes de dados ou telefonia que você contrate, pode ser que cobranças extras sejam feitas para cada ligação que você realize para outro estado. Quando os serviços são ilimitados, isso não acontece.

  • E para realizar chamadas a cobrar para outro estado, como faz?

Para ligar para outro estado a cobrar, é preciso acrescentar o 90 na frente da sequência de números anterior:

90 + código + DDD + número de telefone

É necessário ressaltar que o dígito 9090 só é utilizado para chamadas a cobrar para o mesmo DDD de quem está ligando.[sc name="banner" ][/sc]

Quais são os DDD’s das principais cidades do Brasil?

A seguir, produzimos um quadro com os DDD’s das capitais do nosso país, de acordo com as informações da Anatel, para facilitar a sua ligação. EstadoCapitalDDD Acre (AC)Rio Branco68 Alagoas (AL)Maceió82 Amapá (AP)Macapá96 Amazonas (AM)Manaus92 Bahia (BA)Salvador71 Ceará (CE)Fortaleza88 Distrito Federal (DF)Brasília61 Espírito Santo (ES)Vitória27 Goiás (GO)Goiânia62 Maranhão (MA)São Luiz98 Mato Grosso (MT)Cuiabá65 Mato Grosso do Sul (MS)Campo Grande84 Minas Gerais (MG)Belo Horizonte31 Pará (PA)Belém41 Paraíba (PB)João Pessoa83 Paraná (PR)Curitiba91 Pernambuco (PE)Recife81 Piauí (PI)Teresina86 Rio de Janeiro (RJ)Rio de Janeiro21 Rio Grande do Norte (RN)Natal84 Rio Grande do Sul (RS)Porto Alegre51 Rondônia (RO)Porto Velho 69 Roraima (RR)Boa Vista95 São Paulo (SP)São Paulo11 Santa Catarina (SC)Florianópolis48 Sergipe (SE)Aracaju79 Tocantins (TO)Palmas63 Cabe ressaltar que o DDD entre cidades do mesmo estado podem ser diferentes.[sc name="banner" ][/sc]

Como ligar para outro estado pela IUNGO?

A IUNGO não é uma operadora convencional de telefonia, trabalhamos com PABX Virtual, proporcionando a tecnologia em nuvem. As ligações são realizadas através da rede e não possuímos CSP - Código de Seleção de Prestadora -, ou seja, o famoso código de operadora. Para os nossos clientes realizarem chamadas para outros estados, basta digitar:

0 + DDD + número de telefone

Assim, é possível realizar as ligações saintes, que é quando o funcionário liga para o cliente, de qualquer local ou dispositivo, e a chamada aparece como se estivesse sendo feita diretamente do escritório.

Conclusão

Ligações telefônicas são códigos. Cada local, seja casa ou escritório, por exemplo, possuem o seu número específico. Após saber ligar para outro estado, é bom ter uma qualidade relevante nas chamadas e, quando feitas com frequência, é interessante ter um serviço ilimitado para isso. O PABX Virtual utiliza da internet para realizar ligações telefônicas, o que garante consistência no sinal e preço fixo, sem a adição de tarifas. Com ele, você consegue realizar uma comunicação corporativa, se assim precisar, e também pessoal. Você pode fazer a portabilidade do seu número fixo residencial para o sistema em nuvem. Sem cobranças a mais no fim do mês, com seu telefone fixo no bolso e sem se preocupar com a falta de sinal, evitando que você consiga fazer ligações com eficiência. É preciso ter acesso à Internet e escolher o ramal que melhor se adequar com as suas necessidades. Com o PABX Virtual IUNGO é ainda mais fácil ligar para outro estado. Venha conversar com um de nossos especialistas.

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