O funcionamento de um sistema de PABX Virtual custa mais barato para implementar e consome menos investimentos durante o seu uso, comparado a uma solução de telefonia convencional. Isto se dá pois as plataformas em nuvem entregam uma operação armazenada e executada na rede, através de softwares. Assim, oferecem redução de custos, sem necessidade de …
A telefonia em nuvem é o resultado dos avanços tecnológicos, que possibilitaram o uso de números fixos virtuais através de dispositivos móveis e não apenas por meio de aparelhos de telefone específicos. Assim, inclusive, tornou-se possível a execução do PABX em nuvem. Os serviços em nuvem são um dos focos de investimento das empresas, como …
Há serviços de telecomunicação que procuram facilitar a comunicação das empresas com os clientes e vice e versa. Uma dessas soluções são os números como o 0800 e 4003. No decorrer dos anos, ficou cada vez mais fácil contratar esse tipo de serviço, com os sistemas de telefonia em nuvem proporcionando mobilidade e praticidade na …
A comunicação por voz acompanha a evolução do ser humano há anos. Assim como os meios para se comunicar, a linguagem verbal também se transforma no decorrer do tempo, seja por necessidade ou aperfeiçoamento. O poder da voz está atrelado, sobretudo, as interações humanas. Elas podem ser pessoais ou, até mesmo, profissionais. Os negócios acompanham …
Conhecido em todo o mundo, o ChatGPT foi apresentado ao público em novembro de 2022, desenvolvido pela empresa OpenAI, um laboratório internacional de pesquisa de inteligência artificial (IA). A aderência do programa já ultrapassou os 100 milhões de usuários. Além da capacidade do ChatGPT criar soluções em textos, ele também aprende à medida que as …
ChatGPT: Atendimento ao cliente e impactos no mercado Leia mais »
A concepção de metaverso não é tão nova assim, mas cresceu aos olhos do público recentemente. Foi em 2021 que este termo ganhou maior visibilidade, a partir do momento que Mark Zuckerberg, idealizador do Facebook, anunciou que iria investir na tecnologia. O primeiro surgimento do termo metaverso é vinculado ao ano de 1992 e desde …
Metaverso: As empresas e a experiência do cliente Leia mais »
As empresas em geral coletam diferentes dados pessoais de seus clientes, colaboradores e fornecedores, por exemplo, sendo responsáveis pelo armazenamento e segurança dessas informações. O vazamento de dados, ocasionados, muitas vezes, por ataques cibernéticos, prejudicam o consumidor portador das informações e também a reputação da marca no mercado, depreciando a sua imagem com o público. …
A segurança de dados nas empresas com o PABX Virtual Leia mais »
A sua empresa pode oferecer o melhor serviço ou produto do mercado, ainda assim, a adesão do público vai depender, em sua maioria, da credibilidade e confiança transmitida pela sua organização. A credibilidade de uma marca inclui a construção de referência no mercado e os processos para se manter nessa posição, que é de favoritismo …
6 maneiras de construir a credibilidade da sua empresa Leia mais »
Todas as empresas, independente do seu segmento de atuação, tem um perfil de cliente ideal. Essas pessoas apresentam os seus interesses e particularidades, que devem ser levados em consideração pelas marcas, para o seu alcance. Compreender o perfil do cliente ideal, também conhecido com a sigla ICP, é uma maneira de guiar a sua empresa …
Como definir o perfil de cliente ideal e a importância para os negócios Leia mais »
Ser uma marca referência no mercado hoje está atrelado a construção de imagem e reputação através da Internet, em sua grande parte. Tornar uma marca bem consolidada no meio em que atua e fazer com que ela desperte bons sentimentos no público, é um desafio para todo segmento de negócio. Ao implementar práticas que auxiliam …
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