Manter uma empresa funcionando lucrativamente pode ser um grande desafio para a maioria dos empresários. Com a pressão constante de perseguir vendas, pagar credores, gerenciar funcionários e as inúmeras tarefas diárias associadas à administração de uma empresa, pode ser muito fácil perder dinheiro e corroer as margens de lucro.
Com isso em mente, aqui estão maneiras comuns pelas quais as empresas perdem dinheiro. Manter um olho nessas práticas terá um impacto positivo em seus resultados.
1. Má gestão de telecomunicações
Os gastos com telecomunicações são necessários para qualquer empresa. Ter canais direto para conversar com clientes e fornecedores é essencial para manter o negócio rodando. No entanto, você não precisa pagar planos caros para ter acesso a um serviço de qualidade.
Atualmente, serviços como PABX Virtual permitem que você controle exatamente aquilo que gasta com telefonia, uma vez que são cobrados em um modelo de assinatura mensal. Você tem acesso a ligações ilimitadas, ao mesmo tempo que ganha mais mobilidade para os seus ramais fixos, com um serviço que funciona d qualquer lugar, por um aplicativo no seu celular.
2. Uso impróprio de tecnologia
Muitas empresas tentam “sobreviver” com tecnologia antiquada que diminui a produção, as vendas ou o processamento, ou seguem o caminho inverso e investem na tecnologia mais recente e melhor que realmente não tem uso real em suas operações comerciais.
A aplicação adequada da tecnologia em seus negócios terá efeitos positivos sobre sua produtividade e lucratividade, mas você precisa considerar o que deseja fazer e qual tecnologia produzirá o resultado mais lucrativo. A compra de software de alta tecnologia com todos os detalhes pode não trazer benefícios reais — mas talvez uma aplicação em nuvem, por exemplo, que se adeque às suas necessidades, pode trazer benefícios quantificáveis e maximizar seus resultados.
3. Atendimento ruim ao cliente fará a sua empresa perder dinheiro
Existe um velho ditado nos negócios: se você prestar um bom serviço, o cliente não diz a ninguém, mas se você prestar um serviço ruim, ele fará questão de contar a todos que conhece. As pessoas se lembram de um serviço precário e adoram falar sobre isso.
O problema é que muitas vezes você nunca sabe por que um cliente deixa de usar seu serviço — ele simplesmente desaparece e leva seu dinheiro para outro lugar. Manter seus clientes é muito mais fácil do que conquistar novos, por isso, invista em um ótimo serviço de atendimento.
4. Contabilidade mal feita
As margens de lucro reduzidas tornam necessário rastrear cada centavo que sai e entra do seu negócio. Deixar de registrar transações ou depender de folhas de despesas imprecisas e / ou demoradas pode induzi-lo a pensar que o negócio está indo bem, quando na verdade precisa de ajustes. Isso pode levar a gastos excessivos, o que resulta em um fluxo de caixa negativo.
É importante registrar todas as transações com precisão. Misturar números ou registrá-los em lugares errados parece um erro menor, mas eles podem ter consequências devastadoras para seus resultados. A realização de auditorias internas e a reconciliação regular de seus livros podem ajudá-lo a identificar essas irregularidades antes que elas criem problemas mais significativos.
5. Produtos mal precificados
Você precisa encontrar um meio termo ao aprender a precificar um produto. Se você vender seus produtos por muito ou pouco, sua empresa perderá dinheiro. Se definir seus preços muito alto, menos clientes comprarão de você.
Pode ser difícil criar preços para seus produtos, mas não é impossível. Realize uma análise de mercado para aprender sobre o tipo de clientes que você possui. Estude seus concorrentes para descobrir o que eles cobram pelos mesmos itens. Pergunte ao seu público o que eles acham que é um preço justo pelo que você tem a oferecer e quanto seria demais.
Gerenciar um negócio pode ser difícil, mas seguir práticas como as descritas acima — já comprovadas por milhões de empreendedores em todo mundo — torna o trabalho muito mais fácil e seu negócio muito mais bem-sucedido.
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