As soluções em nuvem são um dos sistemas citados como o futuro do mundo corporativo. Uma pesquisa realizada pelo Gartner Group, prevê que até 2027, mais de 50% das organizações passarão a utilizar plataformas em nuvem.
Essa previsão demonstra o quanto as soluções em nuvem estão sendo adotadas para proporcionar escalabilidade e vantagem competitiva. Esse tipo de tecnologia consegue garantir desde a redução de custos operacionais até a segurança de dados e a mobilidade.
Os benefícios adquiridos com a implementação de soluções em nuvem podem alavancar as marcas no mercado, pois esses sistemas melhoram a produtividade, agilizando e otimizando processos, além de oferecerem novas possibilidades aos negócios.
As organizações que investem em soluções em nuvem acompanham as tendências do mercado e andam lado a lado com a tecnologia. Assim, essas empresas estão mais preparadas para avançar em direção ao crescimento corporativo.
A tecnologia em nuvem
O termo tecnologia em nuvem tem o mesmo significado que computação em nuvem ou, do inglês, Cloud Computing, e é dele que surgem as soluções em nuvem, que são os sistemas armazenados na rede.
Assim, as soluções em nuvem se referem aos serviços que são oferecidos através da Internet. Alguns exemplos disto, no dia a dia, são os streamings, as redes sociais e o armazenamento de arquivos, como nos drives.
Na tecnologia em nuvem, as organizações hospedam as suas informações e programas utilizados, em tempo real, na infraestrutura em rede. Dessa forma, todos os colaboradores conseguem acessar virtualmente tudo que está armazenado, de qualquer lugar que estejam, através de acessos autenticados.
Outro exemplo do uso dessa tecnologia, agora para as corporações, é a telefonia em nuvem. O software desse serviço fica armazenado em nuvem e pode ser acessado de qualquer computador ou dispositivo móvel que esteja conectado à Internet.
Esta é uma das tecnologias que podem contribuir para a gestão das empresas, pois por meio da telefonia em nuvem é possível organizar a comunicação de uma organização. Centralizar a operação de ramais e até mesmo outros tipos de atendimentos, indo além do contato por ligação.
Existem outros exemplos de tecnologia em nuvem que contribuem para os negócios, como o armazenamento em drives. Os ambientes virtuais proporcionam segurança e flexibilidade para qualquer tipo de equipe.
Além disso, também há algumas estratégias que podem ser implementadas para aumentar a segurança ou as funcionalidades da computação em nuvem, como a VPN e o conceito Zero Trust, que fazem parte dessas soluções em rede.
Por que utilizar soluções em nuvem?
Com os avanços tecnológicos e a era digital em que vivemos, é preciso aproveitar os benefícios que as inovações trazem para os negócios. Ser uma empresa digital é uma questão de sobrevivência no mercado atual.
Implementar tecnologias que permitem que as organizações caminhem em uma direção sustentável, melhorando procedimentos, oferecendo maior qualidade de trabalho para os colaboradores e uma boa experiência ao cliente, é essencial e um diferencial para a credibilidade e funcionamento das marcas.
Há algumas razões, ou seja, principais vantagens, para a adesão de soluções em nuvem nos negócios:
1. Aumenta a capacidade operacional
A tecnologia em nuvem armazena softwares e hardwares e pode realizar backup diário de todos os dados e arquivos, em tempo real, liberando espaço nos dispositivos para outros documentos.
Com o armazenamento online, além de facilitar a consulta de informações, a capacidade operacional aumenta, pois o espaço para depositar os programas é maior, assim como as suas funcionalidades.
As funcionalidades da computação em nuvem estão relacionadas com a capacidade de mais armazenamento, o acesso remoto a todos os dados, redução de custos em soluções e evita a perda de dados confidenciais.
Com as informações em nuvem centralizadas em um único local, é possível criptografar os arquivos e utilizar recursos de proteção para os dados a todo momento.
2. Automatiza operações
Com as soluções em nuvem tarefas repetitivas podem ser automatizadas, como preenchimento de formulários com as informações dos clientes. Assim, os colaboradores conseguem ter mais tempo para outras atividades que exigem maior atenção.
Inclusive, sistemas em nuvem como o PABX Virtual conseguem concentrar não só todos os ramais de uma organização, como também gravações de chamadas, funil de clientes e contato em aplicativo de mensagens.
Ao controlar as funções da comunicação de uma empresa através de uma única plataforma, as operações da equipe são automatizadas e, com isso, os processos podem ser otimizados.
3. Proporciona flexibilidade
A mobilidade, ou seja, a facilidade em acessar os sistemas em nuvem, é uma das principais vantagens dessa tecnologia. Isto garante flexibilidade para qualquer tipo de trabalho e agilidade na hora de acessar dados.
Com a praticidade de acesso à informação, a produtividade dos colaboradores também aumenta, pois eles conseguem ter em mãos os arquivos que precisam na hora do atendimento ou de uma negociação, por exemplo.
Mesmo com a flexibilidade e mobilidade de toda a equipe poder acessar, quando e onde quiser, os dados da empresa, a segurança não fica comprometida. É possível autorizar e fornecer usuário de acesso único para cada colaborador e restringir quais os documentos que podem ser vistos, de acordo com as respectivas funções.
4. Reduz custos
As empresas conseguem otimizar as suas operações e, consequentemente, melhorar os serviços com custos menores em investimento e manutenção. As soluções em nuvem oferecem escalabilidade, sem a necessidade de aparelhos e materiais físicos.
Isto se dá porque o aumento da capacidade dos sistemas e de novos colaboradores nesta tecnologia, está atrelado a ampliação de serviços e não de dispositivos utilizados, já que os softwares estão armazenados na rede.
A diminuição da utilização de aparelhos físicos, inclusive, contribui para a sustentabilidade de uma empresa. Além disso, as soluções em nuvem também proporcionam uma rápida implementação, podendo, até mesmo, ser realizada de forma remota.
Como podemos observar, o funcionamento da computação em nuvem se ampara em três pilares: automação, agilidade e eficiência. Automatizando processos, agilizando procedimentos e garantindo a eficiência dos serviços oferecidos.
A tecnologia em nuvem permite que as organizações estejam preparadas para as mudanças no mercado corporativo. A cultura da inovação deve ser instalada nas empresas que querem manter-se rumo ao crescimento.
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