blog.iungo_
Qual é a velocidade de Internet para usar VoIP?
Ao migrar ou contratar os serviços de uma telefonia VoIP, é natural que as empresas fiquem em dúvida sobre a execução do sistema que, abandonando
First Call Resolution (FCR): O Que é e Como Funciona?
Em meio as ligações diárias que os colaboradores de uma empresa recebem, torna-se complicado medir o real desempenho na qualidade do atendimento ágil e eficiente.
Omnichannel: Como Usar na Sua Empresa?
Seja para aperfeiçoar a experiência do cliente ou atrair novos consumidores, é preciso dar atenção as preferências do seu público. Assim você poderá implementar uma estratégia
Como usar Correio de Voz para os Negócios
O correio de voz é um recurso de telecomunicação conhecido popularmente. O que muitos não sabem é que o sistema de um correio de voz
IUNGO Conecta: Podcast Sobre Tecnologia e Novidades do Mercado
Através da voz, o podcast IUNGO Conecta promove bate-papo com especialistas de diferentes áreas. A popularidade dos podcasts demonstra a preferência do público na
Gestão de Qualidade: 5 Dicas para Aplicar na sua Empresa
A gestão de qualidade se propõe a executar o que o próprio nome já diz: garantir um padrão de qualidade para a sua marca. Isto